13Chats: Présentation & Prix de ce logiciel

13Chats est un logiciel de messagerie instantanée – live chat utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de $13,00 par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

13Chats : Présentation

Le logiciel 13chats est une plate-forme utilisée pour augmenter les ventes sur votre site Web avec un chat en direct, des widgets basés sur le comportement, des pop-ups et des chatbots. Le logiciel offre un support client aux utilisateurs et suit l’historique des discussions du client avec les gestionnaires. Le constructeur de chatbot visuel gratuit pour créer des réponses automatisées à la FAQ. Il prend en charge Mobile Android et iOS. Les commerçants, les petites et moyennes entreprises utilisent le logiciel.

13Chats est un service en ligne tout-en-un qui permet aux entreprises de générer plus de ventes, de fournir une assistance de premier ordre et d’optimiser les flux de travail sur le site Web avec un chat en direct, des pop-ups et widgets intelligents déclenchés par le comportement et des chatbots Facebook. Aucune compétence en codage n’est requise. Il fournit également des liens multicanaux avec des messagers et des applications mobiles pour le traitement des demandes entrantes.

Fonctionnalités de 13Chats

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– Tableau de bord d’activité
– Suivi d’activité
– Réponses standardisées
– Chat/Messagerie
– Outils de collaboration
– Historique du client
– Glisser-déposer
– Chat en direct
– Accès mobile
– Analytique en temps réel
– Surveillance en temps réel
– Chat en temps réel avec les consommateurs
– Rapports et statistiques
– Rapports/Analyses
– Balisage
– Intégrations tierces
– Suivi des visiteurs du site Web

13Chats : Prix

Voici les tarifs de ce progiciel :

– Basic : $13,00 par mois et par utilisateur
– Standard : $33,00 par mois et par utilisateur
– Pro : $93,00 par mois et par utilisateur

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée), sans avoir besoin de carte bancaire.

13Chats est un logiciel freemium (qui dispose d’une version gratuite).

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Les intégrations logicielles & API de 13Chats sont les suivantes :

Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.

Ce logiciel ne propose aucune API.

Captures d’écran

Voici des screenshots de 13Chats :

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais, Russe.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Web

Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Base de connaissances, Chat avec un technicien …

13Chats est un éditeur de logiciels basé à New York.

Notre avis sur 13Chats

13Chats est un logiciel de messagerie instantanée – live chat relativement populaire à connaitre.

Sa note moyenne est de 4.5/5.

13Chats : Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Ifttt (3€ / mois)
– Online Check Writer (1 €)
– Supermetrics
– Drag
– Lokalise
– Onesaas
– Ecanvasser
– Mypos
– Voicea
– HelpCrunch
– Conversational Cloud
– LiveChat
– LiveHelpNow
– Zendesk

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