8×8: Présentation & Prix de ce logiciel
Présentation du logiciel 8×8 : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à 8×8 est un logiciel de Voip – SIP
Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Présentation de 8×8
La série 8×8 X est une plate-forme de communication basée sur le cloud qui permet aux entreprises de toutes tailles de communiquer via la messagerie texte, les appels audio et la vidéoconférence. Les employés peuvent utiliser le module de messagerie d’équipe pour créer des salons de discussion publics et privés spécifiques à un projet pour partager des fichiers, suivre les conversations et organiser des réunions, entre autres. Les superviseurs peuvent utiliser le standard de l’opérateur pour enregistrer les conversations et intervenir ou chuchoter lors des appels de vente avec la série 8×8 X. Pour collaborer sur des projets, les membres de l’équipe peuvent utiliser les fonctionnalités de partage d’écran et de contrôle de bureau à distance de l’outil de visioconférence. De plus, la fonction messagerie vocale vers e-mail permet aux employés de recevoir des e-mails avec des transcriptions de messagerie vocale et des échantillons audio. La série 8×8 X s’intègre à une variété d’applications tierces, notamment Zendesk, NetSuite et Dynamics. Il propose également des applications mobiles pour iOS et Android, permettant au personnel de superviser les opérations de n’importe où. Les prix sont accessibles sur demande et le service client est disponible par téléphone, e-mail, documentation et chat en direct.
8×8 VoIP est une solution de communications unifiées et de centre de contact. C’est une plateforme complète qui gère tout pour tous les employés et clients. C’est un moyen simple et rapide de combiner les fonctionnalités VoIP avec un service téléphonique de haute qualité.
Cette solution est principalement utilisée par les petites et moyennes entreprises dans des secteurs tels que la santé, la haute technologie, la fabrication, la vente au détail, l’assurance, le transport, ainsi que par les institutions gouvernementales et éducatives. Le service de communications d’affaires VoIP hébergé offert par le service 8×8 s’est avéré plus fiable et moins coûteux que toute autre solution traditionnelle.
Fonctionnalités de 8×8
Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :
– Authentification à 2 facteurs
– Gestion des contacts
– Importation de données
– Intégrations externes
– Téléphone logiciel
– Intégration matérielle
– Distribution automatique des appels
– Surveillance des appels
– Analytique
– Partage de contacts
– Tableau de bord
– Visualisation de données
– Multi-utilisateur
– Suivi des appels
– Cliquer pour composer
– Composeur automatique
– Script d’appel
– Enregistrement audio
– API
– Discuter
– Intégration CRM
– Exportation de données
– Intégration des e-mails
– Intégration Google Apps
– Avis
– Enregistrement d’appel
– Disposition des appels
– Signaler & Conformité
– Application mobile
– Journalisation des appels
Tarifs de 8×8
Ce logiciel propose plusieurs tarifs :
– X2 Edition : $25,00 par mois et par utilisateur
– X5 Edition : $35,00 par mois et par utilisateur
– X8 Edition : $55,00 par mois et par utilisateur
8×8 Prix Fonctionnalités
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).
8×8 est un logiciel premium sans version gratuite.
8×8 propose des abonnements premium uniquement avec des forfaits payants à partir de 25,00 $/mois.
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations et API
8×8 propose plusieurs intégrations logicielles & API :
– Zendesk
– Zapier
– FreshDesk
– Salesforce
– CleverTap
– Braze
– Okta
– Google Workspace
– FreshDesk
– Salesforce
– Zapier
– Zendesk
Ce logiciel propose une API ouverte.
Captures d’écran
Voici des captures d’écran de 8×8 :
Présentation Logiciel
Démo Vidéo
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web
Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)
Ce logiciel d’entreprise dispose d’applications mobiles dédiées Android & iOS.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne …
8X8 est un éditeur de logiciels basé à Campbell qui a été créé en 1987.
Notre avis sur 8×8
8×8 est un logiciel de Voip – SIP très connu à recommander, qui a réuni une communauté de plus de 15 818 utilisateurs sur Facebook.
Sa note moyenne est de 4.5/5.
8×8 : Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Dialpad Talk (15€ / mois / utilisateur)
– Ringcentral Office (19,99 €)
– Zoom
– Nextiva
– I2X
– Ipscape
– Callmatrix
– Squaretalk
– Twilio
– Alexa
– Nexmo
– Telegram API
– SendBird
– Skype
– Dialpad
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