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Agent.ai: Présentation & Prix de ce logiciel

Présentation du logiciel Agent.ai : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à Agent.ai est un logiciel de messagerie instantanée – live chat

Agent.ai est un logiciel de messagerie instantanée – live chat utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de 1,00 € par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Qu’est ce que Agent.ai ?

Agent.ai fournit aux entreprises les outils pour automatiser leur service client avec une fonctionnalité de chatbot d’intelligence artificielle. Dans le but d’automatiser les réponses simples aux requêtes des clients et d’améliorer l’efficacité des agents en direct, Agent.ai agit comme un premier point de contact pour les clients en répondant en quelques minutes aux requêtes de base à l’aide de l’intelligence artificielle.

Agent.ai : Les Fonctionnalités

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– Tableau de bord d’activité
– Alertes / Escalade
– Gestion des rendez-vous
– Auto-répondeurs
– GRC
– Chat/Messagerie
– Chatbot
– Gestion des contacts
– Base de données clients
– Segmentation de la clientèle
– Analyse du service client
– Extraction de données
– Gestion des employés
– Pour les soins de santé
– Pour les équipes de vente/organisations
– Gestion du service d’assistance
– Suivi des interactions
– Gestion de la base de connaissances
– Chat en direct
– Apprentissage automatique
– Communication multicanal
– Multi-langue
– Indicateurs de performance
– Automatisation des processus/flux de travail
– Gestion des files d’attente
– Rechercher/Filtrer
– Portail libre-service
– Reconnaissance de la parole
– Gestion des tickets d’assistance
– Enquêtes et commentaires

Prix de Agent.ai

Voici les prix de ce progiciel :

– Basic : 1,00 € par mois et par utilisateur

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

API et Intégrations

Agent.ai propose plusieurs intégrations :

– Slack
– Freshdesk
– Zendesk
– Facebook for Business
– Intercom
– Twitter
– Salesforce Service Cloud
– Oracle B2C Service
– Helpshift
– Oracle Service

Ce logiciel ne propose aucune API.

Captures d’écran

Voici des captures d’écran de Agent.ai :

Présentation Logiciel

Présentation Logiciel

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Allemand, Arabe, Chinois, Espagnol, Italien, Japonais, Portugais, Russe.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique …

Agentai est un éditeur de logiciels basé à Mountain View qui a été créé en 2016. Cette société a réalisé au moins une levée de fonds (2 700 000 €).

Notre avis sur Agent.ai

Agent.ai est un logiciel de messagerie instantanée – live chat très connu à découvrir.

Agent.ai : Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Acobot
– Pypestream
– Gallabox
– Talla
– NICE CXone
– Reve Chat
– Tailai
– Drift
– Olark
– Optimails
– Place
– Zendesk Chat
– Moovapps Team
– Orchestration
– Oggchat Live Chat

Découvrez d’autres logiciels SaaS pour votre entreprise sur Logiciels.Pro le comparateur de progiciels. Comparez les Logiciels de messagerie instantanée – live chat et découvrez d’autres logiciels comme Agentcis. Consultez également Startup Ille et Vilaine sur ce site.

Agent.ai: Présentation & Prix de ce logiciel
Agent.ai: Présentation & Prix de ce logiciel

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