Akio.cx: Présentation & Prix de ce logiciel

Akio.cx est un logiciel Gestion de fonds de commerce utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de 40,00 € par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Qu’est ce que Akio.cx ?

Akio.CX est une plateforme de relation client cross-canal, associée à une analyse textuelle avancée des retours clients.

Akio.cx : Les Fonctionnalités

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– API
– Contrôles d’accès/Autorisations
– Tableau de bord d’activité
– Alertes / Escalade
– Gestion des rendez-vous
– Ciblage d’audience
– Routage automatisé
– Distribution automatique des appels
– Centre d’appel mixte
– Recherche booléenne
– Gestion du centre d’appels
– Gestion de la liste d’appels
– Journalisation des appels
– Surveillance des appels
– Enregistrement d’appel
– Rapport d’appel
– Routage des appels
– Script d’appel
– Transfert d’appel
– Gestion de campagne
– Réponses standardisées
– Catalogage/Catégorisation
– Chat/Messagerie
– Outils de collaboration
– La gestion de la communication
– Analyse compétitive
– Suivi des réclamations
– Couplage téléphonie informatique
– Alertes configurables
– Base de données de contacts

Prix de Akio.cx

Ce logiciel propose plusieurs tarifs :

– Standard : 40,00 € par mois et par utilisateur

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

API et Intégrations

Akio.cx propose plusieurs intégrations :

Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici des captures d’écran de Akio.cx :

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Allemand, Arabe, Chinois, Espagnol, Italien, Japonais, Portugais, Russe.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Notre avis sur Akio.cx

Akio.cx est un logiciel Gestion de fonds de commerce très populaire à découvrir.

Akio.cx : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Zendesk
– LiveAgent
– Zoho Desk
– Bitrix24
– UJET

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