Bandwidth.com: Présentation & Prix de ce logiciel

Bandwidth.com est un logiciel Productivité utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de $0,00 par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Bandwidth.com : Présentation

Bandwidth est un fournisseur d’API et de services de communication conçus pour répondre aux besoins des utilisateurs professionnels et des développeurs souhaitant intégrer les appels vocaux, la messagerie texte ou la connectivité des appels 9-1-1 dans leurs logiciels et applications. En tant que fournisseur d’API de communication disposant de son propre réseau vocal tout IP à l’échelle nationale (États-Unis), Bandwidth promet d’occuper une position unique en matière de fidélité vocale de haute qualité (SIP Trunking), de fiabilité en temps réel et d’accès à 52 millions de numéros de téléphone américains. Ce support permet ensuite à l’API Bandwidth Voice de regrouper des fonctionnalités telles que la prise en charge des numéros locaux et gratuits, des itinéraires d’appel optimisés, le contrôle automatisé des appels, la synthèse vocale, l’enregistrement et la transcription, les interconnexions avec les opérateurs sans fil et également la tenue détaillée des enregistrements d’appels. L’API Messaging invite alors au développement d’applications proposant des SMS, MMS, fonctionnalité de messagerie de groupe sans frais (A2P) et filaire, avec des fonctionnalités notables couvrant la prise en charge des messages longs, les codes PIN et les notifications, l’Unicode bidirectionnel et en effet l’envoi d’emoji, d’images et d’audio. La sécurité est ensuite renforcée autour de la messagerie texte avec les blocs de construction API de Bandwidth pour la superposition sur l’authentification à deux facteurs (2FA), pré-construite et déjà configurée tout en étant ouverte à une personnalisation pour répondre à des cas d’utilisation uniques.

Bandwidth.com : Les Fonctionnalités

Les fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS sont les suivantes :

– API
– Conception d’API
– Contrôles d’accès/Autorisations
– Tableau de bord d’activité
– Alertes/Notifications
– Conférence audio/vidéo
– Gestion du centre d’appels
– Conférence téléphonique
– Surveillance des appels
– Enregistrement d’appel
– Routage des appels
– Filtrage des appels
– Transcription de chat
– Chat/Messagerie
– La gestion de la communication
– Couplage téléphonie informatique
– Conférence
– Tableau de bord
– IVR / Reconnaissance vocale
– Gestion de la base de connaissances
– Surveillance
– Parties multiples
– Rapports/Analyses
– Liaison SIP
– Messagerie SMS
– Texte pour parler
– Authentification à 2 facteurs
– Discuter
– Intégration CRM
– Intégrations externes

Bandwidth.com : Tarifs

Les tarifs de ce progiciel sont les suivants :

– Low Volume Voice : $0,00 par mois et par utilisateur
– Low Volume Voice : $0,01 par mois et par utilisateur

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée), sans avoir besoin de carte bancaire.

La bande passante propose des abonnements d’essai/premium avec des forfaits payants à partir de 0,00 $/mois. La bande passante n’offre pas de plans gratuits, mais un essai qui vous permet d’essayer la solution avant d’opter pour un abonnement payant. Aucune carte de crédit n’est nécessaire pour essayer Bandwidth.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Voici les intégrations logicielles & API de Bandwidth :

– Preferred Patron Loyalty
– OneBill
– Prompt.io
– Notify.Events

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici quelques captures d’écran de Bandwidth.com :

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Web

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Bandwidth est un éditeur de logiciels basé à Raleigh qui a été créé en 1999. Cette société a réalisé au moins une levée de fonds ($20.5M).

Bandwidth.com : Avis des utilisateurs

Bandwidth.com est un logiciel Productivité extrêmement populaire à découvrir, qui a réuni une communauté de plus de 11 000 utilisateurs sur Twitter.

Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 4.63/5.

Bandwidth.com : Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Bitrix24
– MiCloud Connect
– 3CX
– GoToConnect
– Kixie PowerCall
– Mitel MiCloud Connect
– DialMyCalls
– Vonage
– Fuze
– Dubber
– NetFortris
– askR.ai
– Julie Desk
– Inyo
– Snips

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