Black ICE CRM: Présentation & Prix de ce logiciel

Black ICE CRM est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de $28,00 par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Black ICE CRM : Présentation

Le logiciel Black ICE CRM est une plate-forme utilisée pour gérer les besoins de l’entreprise avec des modules. Le logiciel propose des outils pour capturer et stocker les données des clients avec des informations pertinentes. Gérer les produits, les niveaux de stock et les services aux fournisseurs ou vendeurs pour répondre aux besoins. Générez des rapports via un tableau de bord pour mesurer les performances de l’entreprise. Les commerçants, les petites et moyennes entreprises utilisent le logiciel.

Black ICE CRM est une application CRM basée sur le Web couvrant les prospects, les comptes, les devis, les commandes, la facturation, le suivi potentiel, la gestion des produits, la gestion des stocks, le marketing par e-mail, le marketing par SMS, la gestion de projet et bien plus encore.

Fonctionnalités de Black ICE CRM

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– API
– Calendrier/Système de rappel
– Publicité par e-mail
– Prévision
– Gestion des prospects
– Qualification des prospects
– Automatisation du marketing
– Projections
– Devis/Estimations
– Rapports/Analyses
– Gestion de stock
– Devis (Propositions)
– Automatisation du marketing
– Journalisation des appels
– Notation des leads
– Gestion des listes
– Gestion de projet
– Gestion des contacts
– Service client
– Catalogue des produits
– Suivi des références

Black ICE CRM : Prix

Voici les tarifs de ce progiciel :

– Team : $28,00 par mois et par utilisateur
– Business : $55,00 par mois et par utilisateur

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Black ICE CRM est un logiciel premium sans version gratuite.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Voici les intégrations de Black ICE CRM :

Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici des screenshots de Black ICE CRM :

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Allemand, Espagnol, Italien.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Web

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Uk est un éditeur de logiciels basé à Londres.

Notre avis sur Black ICE CRM

Black ICE CRM est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) relativement connu à tester.

Ce logiciel est bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 60% des cas. Sa note moyenne est de 5/5.

Black ICE CRM : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Zoho Crm (14€ / mois / utilisateur)
– Salesforce (25 €)
– Pipedrive
– Sugarcrm
– Keap
– Freshsales
– Insightly
– Nimble
– Nutshell
– Odoo
– Bitrix24
– Dolibarr
– Keap
– vtenext
– monday sales CRM by …

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– Zoho CRM
– Freshsales
– Vtiger
– HubSpot CRM

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