Bold360: Présentation & Prix de ce logiciel
Présentation du logiciel Bold360 : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à Bold360 est un logiciel de messagerie instantanée – live chat
Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Présentation de Bold360
Bold360 est un outil de chat en direct pour les utilisateurs de sites Web qui leur permet d’humaniser les efforts de support client. Cela se fait à l’aide d’une IA qui fonctionne en arrière-plan pour assister à la fois les réceptions numériques et les réceptions. Cela consiste également en un chatbot IA étroitement intégré qui étend une solution simple d’engagement client pour les représentants. Avec une IA conversationnelle développée pour produire des résultats, les utilisateurs peuvent engager leurs clients à grande échelle et réduire la charge des équipes. Les bots de l’outil sont disponibles 24h/24 pour engager les clients et leur fournir des résultats personnalisés. Mais ils prennent également une longueur d’avance pour aider les équipes de vente et de support client en leur fournissant des connaissances approfondies sur les clients, leurs interactions passées, leurs commandes, etc. Après avoir recueilli suffisamment de données pour l’analyse,
Bold360 : Fonctionnalités
Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :
– Ciblage des visiteurs
– Messages de raccourci
– Co-navigation
– Chat persistant
– Formulaire hors ligne
– Appelez-moi
– Base de connaissances
– Planification des agents
Bold360 : Prix
Voici les prix de ce progiciel :
Prix sur demande.
Bold360 Prix Fonctionnalités
Bold360 est un logiciel premium sans version gratuite.
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations et API
Voici les intégrations de Bold360 :
Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.
Ce logiciel propose une API ouverte.
Interface
Voici quelques captures d’écran de Bold360 :
Bold360 Présentation Logiciel
Démo Vidéo
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Web
Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne …
Bold360 est un éditeur de logiciels basé à Boston.
Bold360 : Avis des utilisateurs
Bold360 est un logiciel de messagerie instantanée – live chat relativement populaire à découvrir, qui a réuni une communauté de plus de 3 051 utilisateurs sur Facebook.
Sa note moyenne est de 3.3/5.
Bold360 : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Zendesk Talk (9€ / mois / utilisateur)
– Liveperson
– Tawk.To
– Intercom
– Livechat
– Jivochat
– Crisp
– Olark
– Smartsupp
– Zendesk Talk
– LivePerson
– tawk.to
– Median CoBrowse
– Intercom
Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :
– tawk.to
– JivoChat
– Crisp
– Smartsupp
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