Brandwatch: Présentation & Prix de ce logiciel

Brandwatch est un logiciel de curation et veille médias utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de 847,00 € par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel très populaire notamment utilisé par des TPE et PME et par des ETI : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Présentation de Brandwatch

Brandwatch est une plateforme d’intelligence consommateur qui permet aux entreprises d’analyser et d’utiliser efficacement les conversations des consommateurs sur le Web ainsi que sur divers canaux de médias sociaux. La plate-forme permet aux utilisateurs de rechercher parmi des millions d’outils, de conversations et de commentaires pertinents pour leur entreprise. Les entreprises peuvent classer les conversations par plaintes, commentaires, opinions et plus encore pour les utiliser en conséquence. Brandwatch fournit des informations précises à l’aide de capacités basées sur l’IA et répond également aux questions pertinentes, facilitant ainsi les affaires. Ces informations peuvent également être partagées dans toute l’organisation avec des rapports et des alertes en direct. Il s’agit d’une plate-forme flexible qui peut être personnalisée à l’aide de plus de 50 visualisations en direct pour analyser les données. Les utilisateurs peuvent même télécharger leurs propres données pour repérer les sujets clés, les sentiments des consommateurs et les tendances historiques, dont ils ont besoin pour planifier à l’avance. Ils peuvent même analyser les données d’enquêtes en direct, d’influenceurs, de comportement en ligne d’un groupe de produits connectés. Enfin, un système de reporting instantané proposé par la plateforme permet aux utilisateurs de suivre et d’exporter les données essentielles dans différents formats.

Brandwatch est l’une des applications de surveillance et d’analyse des médias sociaux les plus fiables au monde qui fournit des informations sur les conversations des clients et des entreprises sur les plateformes de médias sociaux.

Cette plate-forme fournit une intelligence sociale essentielle dont les marques ont besoin pour obtenir des informations significatives pour les décisions de campagne marketing. Les principales caractéristiques de Brandwatch sont plus de 50 filtres, une segmentation puissante, un sentiment personnalisé, des graphiques en temps réel, une interface rapide et intuitive, des filtres et des outils de recherche, des tableaux de bord partageables, des opérateurs de recherche, une technologie propriétaire, etc.

Fonctionnalités de Brandwatch

Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :

– IA/apprentissage automatique
– API
– Ciblage d’audience
– Gestion de campagne
– Cartographie
– Analyse compétitive
– Alertes configurables
– Gestion des contacts
– Suivi des conversions
– L’engagement des clients
– Segmentation de la clientèle
– Tableau de bord
– Extraction de données
– Importation/exportation de données
– Filtration
– Suivi des influenceurs
– Filtrage des mots clés
– Apprentissage automatique
– Gestion multi-comptes
– Multi-langue
– Multi-emplacement
– Gestion des opportunités
– Partie du balisage vocal
– Rapports/Analyses
– Gestion de la réputation
– Gestion des réponses
– Rechercher/Filtrer
– Analyse des sentiments
– Surveillance des médias sociaux
– Balisage

Tarifs de Brandwatch

Les prix de ce progiciel sont les suivants :

– Branwatch/Pro : 847,00 € par mois et par utilisateur

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Brandwatch est un logiciel premium sans version gratuite.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Brandwatch propose plusieurs intégrations logicielles & API :

– Hootsuite
– Creatio CRM
– Bitium
– Adverity
– Khoros Marketing
– Studio Creatio
– quintly
– Service Creatio
– Brand Embassy
– Beckon
– Financial Services Creatio
– Spredfast
– Clarabridge
– Hootsuite
– Percolate
– Clarabridge
– Percolate
– Spredfast
– Clarabridge
– Percolate
– HootSuite
– Percolate
– Khoros Marketing
– HootSuite

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici des captures d’écran de Brandwatch :

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Allemand, Arabe, Chinois, Espagnol, Italien, Japonais, Portugais, Russe.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Brandwatch Analytics est un éditeur de logiciels basé à New York qui a été créé en 2005. Cette société a réalisé au moins une levée de fonds ($63.9M).

Notre avis sur Brandwatch

Brandwatch est un logiciel de curation et veille médias extrêmement populaire à connaitre, qui a réuni une communauté de plus de 36 150 utilisateurs sur Twitter.

Ce logiciel est bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 60% des cas. Sa note moyenne est de 4.3/5.

Brandwatch est un logiciel SaaS que nous recommandons.

Brandwatch : Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Hootsuite
– Falcon
– Brand24
– Netbase
– Talkwalker
– Sprout Social
– Meltwater
– Sprinklr
– Trustpilot
– Wrike
– Campaigner
– Falcon.io
– monday.com
– Sprinklr
– Hootsuite

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– Trustpilot
– Mention
– GoSite
– Yotpo

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