Call One: Présentation & Prix de ce logiciel
Présentation du logiciel Call One : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à Call One est un logiciel Téléphonie
DĂ©couvrons ensemble ce logiciel : prĂ©sentation de ses fonctionnalitĂ©s, prix des licenses, avantages et inconvĂ©nients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Présentation de Call One
CallOne est un progiciel de centre d’appels basĂ© sur le cloud destinĂ© Ă Ăªtre utilisĂ© dans les unitĂ©s de service client de l’entreprise. Le forfait comprend un nombre illimitĂ© d’agents d’assistance et d’appels, ainsi qu’une fonction d’attribution gratuite de numĂ©ros. L’application propose une solution sĂ©curisĂ©e basĂ©e en Allemagne pour faciliter les opĂ©rations de transmission de donnĂ©es.
Call One : Ses Fonctionnalités
Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :
– API
– Alertes / Escalade
– Composeur automatique
– Distribution automatique des appels
– Centre d’appel mixte
– GRC
– Gestion du centre d’appels
– Disposition des appels
– Gestion de la liste d’appels
– Journalisation des appels
– Surveillance des appels
– Enregistrement d’appel
– Rapport d’appel
– Routage des appels
– Script d’appel
– Suivi des appels
– MĂ©triques de suivi des appels
– Transfert d’appel
– Identification de l’appelant
– Gestion de campagne
– Couplage tĂ©lĂ©phonie informatique
– Gestion des contacts
– Suivi des conversions
– IVR / Reconnaissance vocale
– Centre d’appels entrants
– Suivi des mots clĂ©s
– NumĂ©roteur manuel
– Surveillance
– Conception de base de donnĂ©es ouverte
– Centre d’appels sortants
Call One : Prix
Voici les prix de ce progiciel :
– Standard : $99,00 par mois et par utilisateur
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).
DĂ©couvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
API et Intégrations
CallOne propose plusieurs intégrations logicielles & API :
– Salesforce Sales Cloud
– Jira
– HubSpot CRM
– Pipedrive
– Freshdesk
– Zendesk
– Tableau
– Geckoboard
Ce logiciel propose une API ouverte.
Interface
Voici quelques captures d’Ă©cran de Call One :
Présentation Logiciel
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées en France.
Compatibilité desktop : Windows, Web
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dĂ©diĂ©e.
Editeur & Support technique
L’Ă©diteur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support tĂ©lĂ©phonique …
Call One : Avis des clients
Call One est un logiciel Téléphonie très populaire à découvrir.
Call One : Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalitĂ©s similaires) :
– InfoFlo
– Five9
– CloudTalk
– CallFire
– AVOXI
– Serenovia
– Ubefone
– Kiamo
– Dialfire
– Justcall
– Dialpad
– Firmafon
– Crm Cti
– Phonecall
– Activ Rdv
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