Call Sumo: Présentation & Prix de ce logiciel

Call Sumo est un logiciel d’analyse et suivi des appels téléphoniques utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de 60,00 € par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Qu’est ce que Call Sumo ?

CallSumo aide les entreprises qui dépendent des appels téléphoniques des clients à obtenir et à fidéliser davantage de clients. Il identifie facilement les opportunités d’amélioration du marketing et des interactions avec les clients en associant le meilleur de l’apprentissage automatique à Human Insights. Les interactions commerciales et marketing peuvent être complexes.

Call Sumo permet aux entreprises de mesurer et de surveiller les performances de leurs campagnes en ligne et hors ligne en identifiant le nombre de prospects recherchés. À l’aide des rapports d’appels et de l’outil d’audit des appels, les responsables peuvent déterminer les conversions de prospects et améliorer l’expérience client globale avec la marque.

Call Sumo : Fonctionnalités

Les fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS sont les suivantes :

– Enregistrement d’appel
– Routage des appels
– Métriques de suivi des appels
– Transcription d’appel
– Identification de l’appelant
– Profils des appelants
– Suivi des conversions
– IVR / Reconnaissance vocale
– Suivi des mots clés

Call Sumo : Les Tarifs

Les tarifs de ce progiciel sont les suivants :

– Call Sumo : 60,00 € par mois et par utilisateur

Call Sumo est un logiciel premium sans version gratuite.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

API & Intégrations

Voici les intégrations logicielles & API de Call Sumo :

Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.

Ce logiciel ne propose aucune API.

Interface

Voici quelques captures d’écran de Call Sumo :

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Web

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Base de connaissances, Support téléphonique …

Callsumo est un éditeur de logiciels basé à San Jose.

Call Sumo : Avis

Call Sumo est un logiciel d’analyse et suivi des appels téléphoniques relativement connu à tester.

Call Sumo : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Vocalcola (17€ / mois)
– Zigglio
– Qooqie
– Calls To Clients
– Trackmyad
– Siclytics
– Outleads
– MightyCall
– InfoFlo
– Five9
– Nextiva
– Invoca
– VocalCola
– Zigglio
– Qooqie

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