Callmaker: Présentation & Prix de ce logiciel

Callmaker est un logiciel d’engagement et conversion utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de $43,00 par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Callmaker : Présentation

Callmaker fournit aux entreprises des widgets qui peuvent être utilisés sur un ou plusieurs sites Web, pour offrir aux visiteurs des rappels gratuits dans les 25 secondes. Une fois qu’un visiteur a soumis son numéro de téléphone, fixe ou mobile, Callmaker appelle automatiquement les agents de l’entreprise, et une fois qu’un opérateur disponible accepte l’appel, Callmaker appelle alors le visiteur sur son numéro de téléphone fourni. Les appels aux clients sont effectués à l’aide de numéros locaux, de sorte que le client n’encourt aucun frais pour recevoir l’appel. Si une demande d’appel est faite en dehors des heures de bureau, les clients peuvent choisir une heure pour programmer l’appel les jours ouvrables suivants.

Fonctionnalités de Callmaker

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– API
– Alertes / Escalade
– Alertes/Notifications
– Composeur automatique
– Distribution automatique des appels
– Journalisation des appels
– Surveillance des appels
– Enregistrement d’appel
– Rapport d’appel
– Routage des appels
– Couplage téléphonie informatique
– Base de données clients
– Image de marque personnalisable
– Générateur de formulaires
– IVR / Reconnaissance vocale
– Centre d’appels entrants
– Chat en direct
– Formulaire hors ligne
– Numéroteur prédictif
– Chat proactif
– Achat et réception

Callmaker : Prix

Voici les tarifs de ce progiciel :

– Basic : $43,00 par mois et par utilisateur

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Les intégrations logicielles & API de Callmaker sont les suivantes :

– Slack
– WordPress
– Google Analytics 360
– Pipedrive
– Zendesk
– Pipeline

Ce logiciel ne propose aucune API.

Captures d’écran

Voici des screenshots de Callmaker :

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Allemand, Espagnol, Italien, Portugais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Notre avis sur Callmaker

Callmaker est un logiciel d’engagement et conversion très connu à connaitre.

Ce logiciel est bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 60% des cas. Sa note moyenne est de 5/5.

Callmaker : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Zendesk
– Zoho Desk
– UJET
– Bitrix24
– Akio.CX
– Woobox
– Sumome
– Appcues
– Sniply
– WhatFix
– Getsitecontrol
– Skilljar
– Picreel
– Promoter.io
– Evergage

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