Callr: Présentation & Prix de ce logiciel
PrĂ©sentation du logiciel Callr : tarifs, fonctionnalitĂ©s principales, avantages, avis des utilisateurs … DĂ©couvrez des alternatives Ă Callr est un logiciel de messagerie instantanĂ©e – live chat
DĂ©couvrons ensemble ce logiciel : prĂ©sentation de ses fonctionnalitĂ©s, prix des licenses, avantages et inconvĂ©nients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Qu’est ce que Callr ?
CALLR est un logiciel basĂ© sur le cloud qui aide les entreprises Ă Ă©tablir une communication bidirectionnelle avec les clients via SMS et appels vocaux. L’outil IVR personnalisĂ© permet aux organisations de crĂ©er des menus tĂ©lĂ©phoniques pour traiter les demandes des clients et acheminer les appels vers les agents du service client concernĂ©s.
Callr : Fonctionnalités
Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :
– API
– Tableau de bord d’activitĂ©
– Alertes/Notifications
– Distribution automatique des appels
– Gestion du centre d’appels
– Journalisation des appels
– Surveillance des appels
– Enregistrement d’appel
– Rapport d’appel
– Routage des appels
– Script d’appel
– Suivi des appels
– Transfert d’appel
– Identification de l’appelant
– Gestion de campagne
– Chat/Messagerie
– ScĂ©narios multiples
– EntrĂ©e de touche de tĂ©lĂ©phone
– Analytique en temps rĂ©el
– Surveillance en temps rĂ©el
– Rapports en temps rĂ©el
– Rapports et statistiques
– Messagerie SMS
– Texte pour parler
– IntĂ©grations tierces
– Personnalisation de la voix
– Messagerie vocale
– Envoi – RĂ©ception de SMS – SMS Marketing
Callr : Prix
Ce logiciel propose plusieurs prix :
– Basic : $0,01 par mois et par utilisateur
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).
DĂ©couvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
API et Intégrations
Callr propose plusieurs intégrations :
– Google Analytics
– Node.js
– PHP
– Ruby
Ce logiciel propose une API ouverte.
Captures d’Ă©cran
Voici des screenshots de Callr :
Présentation Logiciel
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées en France.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web
Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dĂ©diĂ©e.
Editeur & Support technique
L’Ă©diteur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support tĂ©lĂ©phonique, Chat avec un technicien …
Callr est un éditeur de logiciels basé à Paris qui a été créé en 2010.
Notre avis sur Callr
Callr est un logiciel de messagerie instantanĂ©e – live chat extrĂªmement populaire Ă connaitre.
Callr : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalitĂ©s similaires) :
– Zendesk
– Bitrix24
– Twilio
– InfoFlo
– Five9
– Reve Chat
– Tailai
– Drift
– Olark
– Optimails
– Place
– Zendesk Chat
– Moovapps Team
– Orchestration
– Oggchat Live Chat
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