CallSource: Présentation & Prix de ce logiciel
Présentation du logiciel CallSource : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à CallSource est un logiciel d’analyse et suivi des appels téléphoniques
Découvrons ensemble ce logiciel notamment utilisé par des TPE et PME et par des ETI : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Qu’est ce que CallSource ?
CallSource a inventé le suivi des appels. Aujourd’hui, nous sommes les experts du traitement des appels, des rapports en ligne en temps réel, du coaching personnel, de l’augmentation des ventes et des rendez-vous et de l’augmentation du retour sur investissement marketing.
CallSource est une solution cloud de gestion des performances conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer les processus liés au suivi des appels, à l’attribution des prospects, à la gestion de la réputation, etc. La plate-forme est livrée avec une fonctionnalité de notation des prospects, qui permet aux utilisateurs d’identifier les prospects et les opportunités génératrices de revenus.
CallSource : Les Fonctionnalités
Les fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS sont les suivantes :
– Suivi d’activité
– Rapports ad hoc
– Alertes / Escalade
– Alertes/Notifications
– Archivage et conservation
– GRC
– Surveillance des appels
– Enregistrement d’appel
– Routage des appels
– Suivi des appels
– Métriques de suivi des appels
– Identification de l’appelant
– Analyse de campagne
– Gestion de campagne
– Suivi des conversions
– Tableau de bord
– Actions déclenchées par un événement
– IVR / Reconnaissance vocale
– Indicateurs clés de performance
– Suivi des mots clés
– Gestion des prospects
– Qualification des prospects
– Surveillance
– Multi-campagne
– Marketing multicanal
– Gestion des commentaires négatifs
– Gestion des performances
– Notes / Avis
– Surveillance en temps réel
– Gestion des réponses
CallSource : Tarifs
Voici les prix de ce progiciel :
Prix sur demande.
CallSource est un logiciel premium sans version gratuite.
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations et API
CallSource propose plusieurs intégrations :
Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.
Ce logiciel ne propose aucune API.
Interface
Voici quelques captures d’écran de CallSource :
Présentation Logiciel
Démo Vidéo
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Support téléphonique, Chat avec un technicien …
Callsource est un éditeur de logiciels basé à Westlake Village.
CallSource : Avis des clients
CallSource est un logiciel d’analyse et suivi des appels téléphoniques très connu à connaitre, qui a réuni une communauté de plus de 1 588 utilisateurs sur LinkedIn.
Sa note moyenne est de 3.1/5.
CallSource : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Vocalcola (17€ / mois)
– Zigglio
– Qooqie
– Calls To Clients
– Trackmyad
– Siclytics
– Outleads
– CallRail
– CallTrackingMetrics
– InfoFlo
– Five9
– RingCentral Contact Center
– Switchypro
– Hot Prospector
– Call Tracking
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