Chattermill: Présentation & Prix de ce logiciel
Présentation du logiciel Chattermill : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à Chattermill est un logiciel d’engagement des clients – utilisateurs
Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Présentation de Chattermill
Chattermill est un logiciel cloud de gestion de l’expérience client conçu pour aider les entreprises à capturer, organiser et analyser les commentaires des clients à l’aide des technologies d’analyse, de traitement du langage naturel (TAL) et d’intelligence artificielle (IA). La plate-forme permet aux organisations d’établir des flux de travail automatisés avec des déclencheurs basés sur des événements pour enregistrer l’expérience client et classer les informations par scores de métrique, segments, balises et autres critères.
Chattermill : Fonctionnalités
Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :
– API
– Tableau de bord d’activité
– Suivi d’activité
– Alertes/Notifications
– La gestion de la communication
– Gestion de l’expérience client
– Segmentation de la clientèle
– Rapports personnalisables
– Tableau de bord
– Extraction de données
– Visualisation de données
– Glisser-déposer
– Suivi des engagements
– Gestion des commentaires
– Surveillance
– Collecte de données multicanal
– Gestion multicanal
– Gestion des commentaires négatifs
– Partie du balisage vocal
– Analyses prédictives
– Notes / Avis
– Analytique en temps réel
– Données en temps réel
– Surveillance en temps réel
– Notifications en temps réel
– Rapports et statistiques
– Rapports/Analyses
– Rechercher/Filtrer
– Analyse des sentiments
– Intégration des médias sociaux
Chattermill : Prix
Voici les tarifs de ce progiciel :
Prix sur demande.
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations & API
Voici les intégrations de Chattermill :
– Slack
– SurveyMonkey
– Freshdesk
– Zendesk
– Google Cloud Platform
– Intercom
– Trustpilot
– Typeform
– Qualtrics CoreXM
– Yotpo
– Qualtrics CustomerXM
– AskNicely
– Qualtrics EmployeeXM
– SurveyMonkey Enterprise
– GetFeedback
– Delighted
– Sprinklr
– Medallia Experience Cloud
– Survicate
– Qualaroo
– Customer Thermometer
– Dixa
– AppFollow
– SatisMeter
– Usabilla
Ce logiciel propose une API ouverte.
Captures d’écran
Voici des screenshots de Chattermill :
Présentation Logiciel
Démo Vidéo
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Chat avec un technicien …
Notre avis sur Chattermill
Chattermill est un logiciel d’engagement des clients – utilisateurs très connu à essayer.
Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 80% des cas. Sa note moyenne est de 4.1/5.
Chattermill : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Qualtrics CustomerXM
– Medallia Experience Cloud
– Retently
– NiceJob
– Survey2Connnect
– Boldchat
– Feefo
– Spring
– Fructifi
– Idomoo
– Viaspeech
– Tokywoky
– Optimove
– Narvar
– Targetfirst
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