Customer Labs: Présentation & Prix de ce logiciel

Customer Labs est un logiciel Opérations de l’Entreprise utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de $99,00 par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Customer Labs : Présentation

CustomerLabs CDP est une plate-forme de données client sans code qui aide les spécialistes du commerce électronique, SaaS, B2B et agences à suivre, identifier, segmenter, synchroniser et analyser leurs données client. La plate-forme aide les spécialistes du marketing à orchestrer des campagnes personnalisées sur tous les canaux sans aucune dépendance envers les développeurs.

Action Recorder est le produit appartenant à CustomerLabs. C’est un outil de productivité pour les spécialistes du marketing numérique. Lorsqu’aucune connaissance en codage n’est requise pour suivre les événements pour le commerce électronique, le SaaS et les soumissions de formulaires. Il aide les spécialistes du marketing et les développeurs à configurer le suivi des événements de site Web sans codage et à synchroniser les données client avec plus de 100 outils marketing tels que Facebook, Google Analytics, Google Adwords, Drip et bien plus encore.

Fonctionnalités de Customer Labs

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– API
– Suivi d’activité
– Analyse comportementale
– Suivi de l’activité client
– Base de données clients
– Profils clients
– Segmentation de la clientèle
– Intégration de données
– Publicité par e-mail
– Actions déclenchées par un événement
– Conformité RGPD
– Qualification des prospects
– Personnalisation
– Analytique en temps réel
– Données en temps réel
– Intégrations tierces
– Ciblage d’audience
– Suivi des conversions
– Intégration des e-mails
– Automatisation du marketing
– Intégration des médias sociaux
– Intégrations externes

Customer Labs : Prix

Voici les tarifs de ce progiciel :

– Basic : $99,00 par mois et par utilisateur

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Les intégrations logicielles & API de CustomerLabs CDP sont les suivantes :

– Salesforce Sales Cloud
– Google Analytics
– Shopify
– Zoho CRM
– Zapier
– Pipedrive
– Facebook for Business
– Intercom
– Freshsales
– Google Ads
– WooCommerce
– Adobe Commerce
– Instapage
– Leadpages
– Unbounce
– Drift
– Drip
– Shopify Plus
– Mixpanel
– Segment
– Google Analytics
– Drip
– segment.io
– Salesforce Marketing Cloud
– Facebook for Business
– Mixpanel
– Twitter Counter

Ce logiciel propose une API ouverte.

Interface

Voici des screenshots de Customer Labs :

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées en France.

Compatibilité desktop : Windows, Web

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Customer Labs est un éditeur de logiciels basé à Aix En Provence qui a été créé en 2015. Cette société a réalisé au moins une levée de fonds (1 000 000 €).

Notre avis sur Customer Labs

Customer Labs est un logiciel Opérations de l’Entreprise très utilisé à essayer.

Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 4.6/5.

Customer Labs : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Segment
– Pipedrive
– WebEngage
– SAP Customer Data Cloud
– monday.com
– Eloqua
– Criteo
– Marketo
– Keap
– Odoo Marketing Automation
– Pardot
– Ebp Batiment
– Rdv360
– Turbopilot
– Cem Xnet Apps

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