Dialfire: Présentation & Prix de ce logiciel
Présentation du logiciel Dialfire : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à Dialfire est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels
Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Présentation de Dialfire
Dialfire est un logiciel de centre d’appels sortants basé sur le cloud qui permet aux utilisateurs de transformer leur navigateur en un centre d’appels sortants complet avec un aperçu et un numéroteur prédictif et des outils de mélange d’appels. Dialfire prend également en charge les formulaires personnalisés, les campagnes en plusieurs étapes avec des flux de travail automatisés, des analyses en temps réel, la surveillance et l’enregistrement des appels, etc.
Dialfire : Fonctionnalités
Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :
– API
– Tableau de bord d’activité
– Distribution automatique des appels
– Centre d’appel mixte
– Journalisation des appels
– Surveillance des appels
– Enregistrement d’appel
– Planification des appels
– Script d’appel
– Transfert d’appel
– Planification des rappels
– Identification de l’appelant
– Gestion de campagne
– Couplage téléphonie informatique
– Gestion des contacts
– Rapports personnalisables
– Importation/exportation de données
– Capture de prospects
– Gestion des prospects
– Gestion des listes
– Numéroteur manuel
– Centre d’appels sortants
– Numéroteur prédictif
– Gestion des files d’attente
– Analytique en temps réel
– Données en temps réel
– Rapports en temps réel
– Rapports et statistiques
– Rapports/Analyses
– Intégrations tierces
Dialfire : Les Prix
Voici les prix de ce progiciel :
Prix sur demande.
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations & API
Voici les intégrations de Dialfire :
– Box
– G Suite (Google Apps)
– Pipedrive
– Zoho CRM
– Google Calendar
– Zoho
Ce logiciel propose une API ouverte.
Captures d’écran
Voici quelques captures d’écran de Dialfire :
Présentation Logiciel
Démo Vidéo
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Allemand, Espagnol, Portugais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées en Europe.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Support téléphonique, Chat avec un technicien …
Dialfire : Avis
Dialfire est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels très populaire à recommander.
Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 4.9/5.
Dialfire : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– PhoneBurner
– Alvaria CX Suite
– Convoso
– Five9
– Kixie PowerCall
– Sharpen
– Ubefone
– Dialer360
– Microbasecti
– Cxm
– Nuacom
– Kiamo
– Salesforce Care
– Zendesk Talk
– Easycall Cloud
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