eGain Chat: Présentation & Prix de ce logiciel
Présentation du logiciel eGain Chat : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à eGain Chat est un logiciel de messagerie instantanée – live chat
Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Présentation de eGain Chat
eGain est le principal fournisseur de logiciels de hub d’engagement client dans le cloud. Depuis plus d’une décennie, les solutions eGain ont contribué à améliorer l’expérience client, à optimiser le processus de service et à augmenter les ventes sur les canaux Web, sociaux et téléphoniques. Des centaines des plus grandes entreprises du monde s’appuient sur eGain pour transformer leurs opérations fragmentées d’engagement commercial et de service client en centres d’engagement client (CEH) unifiés.
eGain Chat : Fonctionnalités
Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :
– Ciblage des visiteurs
– Messages de raccourci
– Co-navigation
– Chat persistant
– Formulaire hors ligne
– Appelez-moi
– Base de connaissances
– Planification des agents
eGain Chat : Prix
Voici les tarifs de ce progiciel :
Prix sur demande.
eGain Chat est un logiciel premium sans version gratuite.
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations et API
Voici les intégrations de eGain Chat :
Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.
Ce logiciel propose une API ouverte.
Captures d’écran
Voici des screenshots de eGain Chat :
Présentation Logiciel
Démo Vidéo
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne …
Egain est un éditeur de logiciels basé à Sunnyvale.
Notre avis sur eGain Chat
eGain Chat est un logiciel de messagerie instantanée – live chat très connu à essayer.
Sa note moyenne est de 2/5.
eGain Chat : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Tawk.To
– Intercom (59 €)
– Livechat
– Jivochat
– Crisp
– Olark
– Smartsupp
– Freshdesk Messaging (Formerly Freshchat)
– Provide Support
– Reve Chat
– Tailai
– Drift
– Olark
– Optimails
– Place
Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :
– tawk.to
– JivoChat
– Crisp
– Smartsupp
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