Feedbackly: Présentation & Prix de ce logiciel
Présentation du logiciel Feedbackly : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à Feedbackly est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management)
Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Présentation de Feedbackly
Feedbackly est un outil de feedback tout-en-un qui transforme automatiquement les commentaires en ventes tout au long du parcours client. Créez des sondages personnalisables ou utilisez des modèles de sondage prêts à l’emploi. Publiez des sondages simultanément sur n’importe quel canal de vente/communication et laissez les commentaires s’accumuler pour vous automatiquement. Analysez les réponses dans le tableau de bord leader du secteur et dans l’outil d’analyse spécialisé du parcours client. Pour simplifier l’action sur les commentaires, configurez des notifications automatisées qui vous permettent de savoir quand vous devez résoudre des problèmes ou quand est le moment de vendre.
Feedbackly est une suite d’outils tout-en-un pour aider les entreprises à collecter, analyser et agir sur les commentaires de plusieurs canaux en ligne et hors ligne. Cet outil vous fournit des sondages multicanaux, des analyses de commentaires, une analyse des sentiments des clients, une personnalisation visuelle, des notifications automatisées, des pistes de vente et bien plus encore.
Feedbackly : Fonctionnalités
Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :
– Rétroaction à 360 degrés
– IA/apprentissage automatique
– API
– Contrôles d’accès/Autorisations
– Alertes/Notifications
– Commentaires anonymes
– Structure de l’enquête de la SCÉ
– Structure de l’enquête CSAT
– Rapport d’appel
– Commentaires/Notes
– Suivi des réclamations
– Logique conditionnelle
– Gestion de l’expérience client
– Cartographie du parcours client
– Segmentation de la clientèle
– Image de marque personnalisable
– Champs personnalisables
– Formulaires personnalisables
– Questions personnalisables
– Rapports personnalisables
– Modèles personnalisables
– Tableau de bord
– Outils d’analyse de données
– Importation/exportation de données
– Visualisation de données
– Glisser-déposer
– Gestion des e-mails
– Publicité par e-mail
– Rappels par e-mail
– Gestion des commentaires
Feedbackly : Prix
Voici les prix de ce progiciel :
Prix sur demande.
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations & API
Voici les intégrations de Feedbackly :
– WordPress
– Mailchimp
– HubSpot Marketing Hub
– Shopify
– HubSpot CRM
– Adobe Commerce
– Salesforce Platform
– Cumul.io
Ce logiciel propose une API ouverte.
Captures d’écran
Voici quelques captures d’écran de Feedbackly :
Présentation Logiciel
Démo Vidéo
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais, Espagnol.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …
Feedbackly est un éditeur de logiciels qui a été créé en 2012.
Feedbackly : Avis des utilisateurs
Feedbackly est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) très connu à tester, qui a réuni une communauté de plus de 2 144 utilisateurs sur Twitter.
Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 80% des cas. Sa note moyenne est de 4.2/5.
Feedbackly : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– SurveyMonkey
– Alchemer
– Survicate
– Spark Chart
– SurveyMonkey Enterprise
– Idylis
– Oscar Campus Crm
– Ines Crm
– Quickbooks Facturation
– Nutrium
– Vcita
– Sales Cloud
– Kpulse
– Hub Sales
– Simple Crm
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