Gainsight: Présentation & Prix de ce logiciel
Présentation du logiciel Gainsight : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à Gainsight est un logiciel d’engagement et conversion
Découvrons ensemble ce logiciel très populaire notamment utilisé par des ETI et par des grandes entreprises : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Qu’est ce que Gainsight ?
Gainsight aide les moyennes et grandes entreprises à réussir dans le service client et l’analyse client en combinant des données provenant de différentes sources. Ces sources de données peuvent être des enquêtes, des données de vente, des journaux de clients, des tickets d’aide, etc.
Son trait le plus important est une vue client à 360 degrés, qui aide les propriétaires d’entreprise et les directeurs des ventes à déterminer les flux de travail et à hiérarchiser les responsabilités. La plate-forme de Gainsight permet à ses utilisateurs de traiter efficacement les clients et de changer la façon dont ils s’orientent vers les acheteurs.
Gainsight : Fonctionnalités
Les fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS sont les suivantes :
– Exportation de données
– Avis
– Intégration SAP
– Analytique
– Gestion de la clientèle
– Importation de données
– Intégrations externes
– API
– Tableau de bord
– Visualisation de données
– Prévision
– Planification
– Utilisation du produit
– Tickets d’assistance / de support
– Communauté de clients en ligne
– E-mails marketing
– Score de santé client
– Segmentation de la clientèle
– Enquêtes NPS
– Suivi des sponsors
– Profils de clients
– Tendances de la santé des clients
– Analyse d’engagement
– Autorisations utilisateur basées sur les roles
– Intégration avec
– Analyse des données
– Gestion des factures
Gainsight : Les Tarifs
Les tarifs de ce progiciel sont les suivants :
Prix sur demande.
Gainsight est un logiciel premium sans version gratuite.
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations et API
Voici les intégrations logicielles & API de Gainsight :
– Marketo
– Zendesk
– Clarizen
– Skype
– Mixpanel
– Google Analytics
– Boulder Logic
– Zapier
Captures d’écran
Voici quelques captures d’écran de Gainsight :
Présentation Logiciel
Démo Vidéo
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web
Compatibilité mobile : iOS (iPhone & iPad)
Ce logiciel d’entreprise dispose d’applications mobiles dédiées Android & iOS.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne (forum – base de connaissances – tutoriels) …
Gainsight est un éditeur de logiciels basé à Redwood City qui a été créé en 2012. Cette société a réalisé au moins une levée de fonds (156 300 000 €).
Gainsight : Avis
Gainsight est un logiciel d’engagement et conversion très populaire à essayer, qui a réuni une communauté de plus de 13 000 utilisateurs sur Twitter.
Sa note moyenne est de 4.54/5.
Gainsight est un logiciel SaaS que nous recommandons.
Gainsight : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Statuspage
– HelpWire
– Smith.ai Virtual Receptionists
– ChurnZero
– Ameyo Remote Contact Center Software
– RingCentral Engage Digital
– Woobox
– Sumome
– Appcues
– Sniply
– WhatFix
– Getsitecontrol
– Skilljar
– Picreel
– Promoter.io
Découvrez d’autres logiciels SaaS pour votre entreprise sur Logiciels.Pro le comparateur de progiciels. Comparez les Logiciels d’engagement et conversion et découvrez d’autres logiciels comme Gameplan. Consultez également Startup Pérou sur ce site.
