Goverlan Reach: Présentation & Prix de ce logiciel
Présentation du logiciel Goverlan Reach : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à Goverlan Reach est un logiciel de gestion des service informatiques (ITSM)
Découvrons ensemble ce logiciel très populaire : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Goverlan Reach : Présentation
Goverlan Reach est un logiciel d’assistance à distance sur site, qui aide les entreprises, les administrateurs système, les ingénieurs et les techniciens à lancer et à gérer des sessions à distance pour rationaliser les processus d’assistance et de gestion. Son module de gestion automatisée des incidents permet aux organisations de gérer les demandes du service d’assistance, d’ouvrir, de résoudre et de clôturer les incidents, et d’afficher ou d’ajouter des notes aux tickets d’assistance.
Fonctionnalités de Goverlan Reach
Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :
– Contrôles d’accès/Autorisations
– Alertes/Notifications
– Chat/Messagerie
– Outils de collaboration
– Gestion de la conformité
– Image de marque personnalisable
– Outils de diagnostic
– Gestion de fichiers
– Partage de fichiers
– Transfert de fichier
– Chat en direct
– Surveillance
– Plusieurs comptes d’utilisateurs
– Surveillance en temps réel
– Chat en temps réel
– Accès/contrôle à distance
– Surveillance et gestion à distance
– Assistance à distance
– Mise à jour/installation à distance
– Rapports et statistiques
– Rapports/Analyses
– Partage d’écran
– Connexion sécurisée
– Surveillance du serveur
– Enregistrement de session
– Transfert de session
– Rapports de synthèse
– Intégrations tierces
– Accès sans surveillance
– Gestion des utilisateurs
Goverlan Reach : Prix
Voici les tarifs de ce progiciel :
– Basic : $15,00 par mois et par utilisateur
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée), sans avoir besoin de carte bancaire.
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations & API
Les intégrations logicielles & API de Goverlan Reach sont les suivantes :
– Jira
– Freshdesk
– Zendesk
– Freshservice
– JIRA Service Management
– ManageEngine ServiceDesk Plus
– ConnectWise Manage
– ServiceNow
– Incident IQ
– Bomgar Remote Support Software
– DameWare Remote Support
– ConnectWise Automate
– LogMeIn Pro
– TeamViewer
– ConnectWise Control
Ce logiciel ne propose aucune API.
Interface
Voici des screenshots de Goverlan Reach :
Présentation Logiciel
Démo Vidéo
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …
Notre avis sur Goverlan Reach
Goverlan Reach est un logiciel de gestion des service informatiques (ITSM) très connu à recommander.
Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 4/5.
Goverlan Reach est un logiciel SaaS que nous recommandons.
Goverlan Reach : Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Kaseya VSA
– Dameware
– LogMeIn Rescue
– ConnectWise Control
– RemotePC
– Bmc Helix
– Saasdesk
– Nexthink Act
– My Otm
– Iws Air Design
– Octopus39
– Landesk Service Desk
– Servicenow
– Youzer
– Client Management Suite
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