HelpMonks: Présentation & Prix de ce logiciel

HelpMonks est un logiciel Gestion des Emails utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de $19,00 par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

HelpMonks : Présentation

Helpmonks est une solution de boîte de réception collaborative conçue pour les équipes qui ont besoin d’organiser leurs communications par e-mail. Cette solution offre aux utilisateurs une gamme de fonctionnalités, notamment la gestion des e-mails, des capacités CRM et des e-mails automatisés. La fonction de gestion des e-mails organise les e-mails en les hiérarchisant en les attribuant aux membres de l’équipe, en fermant les demandes de renseignements terminées et en archivant les conversations importantes. Le logiciel Helpmonks CRM aide à transformer la boîte de réception de l’équipe en un outil de vente sans utiliser de logiciel supplémentaire ni utiliser un autre système de gestion de la relation client. Les utilisateurs peuvent également voir un historique complet du client en un seul endroit.

Fonctionnalités de HelpMonks

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– API
– Archivage et conservation
– Réponses standardisées
– Chat/Messagerie
– Gestion des contacts
– Champs personnalisables
– Récupération de données
– Diffusion par e-mail
– Gestion des e-mails
– Publicité par e-mail
– Surveillance des e-mails
– Suivi des e-mails
– Gestion de la boîte de réception
– Gestion des files d’attente
– Rapports en temps réel
– Rapports/Analyses
– Gestion des réponses
– Routage
– Rechercher/Filtrer
– Boîtes de réception partagées
– Gestion des signatures
– Bloqueur de spam
– Liste blanche/liste noire
– Gestion des flux de travail
– Courriel
– suites de productivité
– Workflow

HelpMonks : Prix

Voici les tarifs de ce progiciel :

– Basic : $19,00 par mois et par utilisateur

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

API & Intégrations

Voici les intégrations de HelpMonks :

– Slack
– Trello
– GitHub
– LiveChat
– Jira
– SendGrid

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici des screenshots de HelpMonks :

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Web

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Helpmonks est un éditeur de logiciels qui a été créé en 2013.

Notre avis sur HelpMonks

HelpMonks est un logiciel Gestion des Emails très utilisé à découvrir, qui a réuni une communauté de plus de 2 163 utilisateurs sur Twitter.

HelpMonks : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Salesforce Marketing Cloud
– iContact
– Campaigner
– SendGrid
– Mailjet
– Yandex Mail
– FastMail
– QQ Mail
– Namecheap Private Email
– Ionos Email
– FuseMail
– GandiMail
– Rackspace Email
– SiteGround Email Hosting
– Krystal Email Hosting

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