HelpSumo: Présentation & Prix de ce logiciel
Présentation du logiciel HelpSumo : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à HelpSumo est un logiciel de support clients – help desk – SAV
Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
HelpSumo : Présentation
Helpsumo est l’un des meilleurs logiciels de support client du marché. Helpsumo est une solution d’assistance en ligne complète qui offre un système de billetterie flexible, des e-mails, des médias sociaux, un chat en direct et des solutions de base de connaissances d’auto-assistance.
Helpsumo est une solution riche en fonctionnalités conçue pour les besoins de toutes les petites entreprises. Il propose différents types de plans tarifaires pour toutes les tailles d’entreprise. Pour plus de détails, visitez notre site Web.
Fonctionnalités de HelpSumo
Les fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS sont les suivantes :
– Tableau de bord
– Discuter
– Intégration des e-mails
– Gestion de la clientèle
– Gestion des prospects
Prix de HelpSumo
Voici les prix de ce progiciel :
– Basic : $14,99 par mois et par utilisateur
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations et API
Les intégrations de HelpSumo sont les suivantes :
Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.
Interface
Voici quelques captures d’écran de HelpSumo :
Présentation Logiciel
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux
Ce logiciel d’entreprise dispose d’applications mobiles dédiées Android & iOS.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne (forum – base de connaissances – tutoriels) …
Notre avis sur HelpSumo
HelpSumo est un logiciel de support clients – help desk – SAV très utilisé à découvrir.
Sa note moyenne est de 4.71/5.
HelpSumo : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Salesforce Service Cloud
– Zoho Desk
– Teamwork Desk
– Zendesk
– Freshdesk
– Help Scout
– Tickhelp
– Kpam
– Oracle Rightnow
– Typedesk
– Diabolocom
– Callbell
– Moovapps Customer Service Port
– Zoho Desk
– Dixa
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