HelpWire: Présentation & Prix de ce logiciel
Présentation du logiciel HelpWire : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à HelpWire est un logiciel de support clients à distance
DĂ©couvrons ensemble ce logiciel : prĂ©sentation de ses fonctionnalitĂ©s, prix des licenses, avantages et inconvĂ©nients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Qu’est ce que HelpWire ?
HelpWire est un outil d’assistance Ă distance unique basĂ© sur une technologie avancĂ©e de virtualisation des ports. La solution est conçue pour aider Ă rĂ©duire le coĂ»t du support technique et le temps investi dans le traitement des problèmes des clients.
HelpWire permet aux ingĂ©nieurs de contrĂ´ler et de prendre en charge Ă distance l’Ă©quipement de leurs clients. Avec le logiciel, les spĂ©cialistes techniques peuvent obtenir un accès complet Ă un appareil dĂ©fectueux en s’y connectant via le rĂ©seau (Ethernet, Wi-Fi, Internet). L’appareil Ă©loignĂ© apparaĂ®tra dans l’ordinateur de l’expert comme s’il Ă©tait physiquement reliĂ© Ă la machine du spĂ©cialiste
HelpWire : Fonctionnalités
Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :
Ce progiciel propose plusieurs fonctionnalités.
HelpWire : Prix
Voici les tarifs de ce progiciel :
– Basic : 699,00 € par mois et par utilisateur
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).
DĂ©couvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations & API
Voici les intégrations de HelpWire :
Nous ne disposons pas d’information sur ses intĂ©grations.
Interface
Voici des screenshots de HelpWire :
Présentation Logiciel
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS
Compatibilité mobile : Android
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dĂ©diĂ©e.
Editeur & Support technique
L’Ă©diteur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne (forum – base de connaissances – tutoriels) …
Notre avis sur HelpWire
HelpWire est un logiciel de support clients Ă distance extrĂªmement populaire Ă dĂ©couvrir.
Sa note moyenne est de 4.35/5.
HelpWire : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalitĂ©s similaires) :
– Statuspage
– Gainsight
– Smith.ai Virtual Receptionists
– ChurnZero
– Ameyo Remote Contact Center Software
– RingCentral Engage Digital
– Ringover Group
– Bomgar Remote Support
– LogMeIn Rescue
– LogMeIn Central
– LogMeIn Pro
– DameWare
– Oracle Secure Global Desktop
– FixMe.IT
– MSP Anywhere
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