HelpWire: Présentation & Prix de ce logiciel
Présentation du logiciel HelpWire : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à HelpWire est un logiciel de support clients à distance
Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Qu’est ce que HelpWire ?
HelpWire est un outil d’assistance à distance unique basé sur une technologie avancée de virtualisation des ports. La solution est conçue pour aider à réduire le coût du support technique et le temps investi dans le traitement des problèmes des clients.
HelpWire permet aux ingénieurs de contrôler et de prendre en charge à distance l’équipement de leurs clients. Avec le logiciel, les spécialistes techniques peuvent obtenir un accès complet à un appareil défectueux en s’y connectant via le réseau (Ethernet, Wi-Fi, Internet). L’appareil éloigné apparaîtra dans l’ordinateur de l’expert comme s’il était physiquement relié à la machine du spécialiste
HelpWire : Fonctionnalités
Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :
Ce progiciel propose plusieurs fonctionnalités.
HelpWire : Prix
Voici les tarifs de ce progiciel :
– Basic : 699,00 € par mois et par utilisateur
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations & API
Voici les intégrations de HelpWire :
Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.
Interface
Voici des screenshots de HelpWire :
Présentation Logiciel
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS
Compatibilité mobile : Android
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne (forum – base de connaissances – tutoriels) …
Notre avis sur HelpWire
HelpWire est un logiciel de support clients à distance extrêmement populaire à découvrir.
Sa note moyenne est de 4.35/5.
HelpWire : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Statuspage
– Gainsight
– Smith.ai Virtual Receptionists
– ChurnZero
– Ameyo Remote Contact Center Software
– RingCentral Engage Digital
– Ringover Group
– Bomgar Remote Support
– LogMeIn Rescue
– LogMeIn Central
– LogMeIn Pro
– DameWare
– Oracle Secure Global Desktop
– FixMe.IT
– MSP Anywhere
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