Hornbill: Présentation & Prix de ce logiciel
Présentation du logiciel Hornbill : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à Hornbill est un logiciel de gestion des service informatiques (ITSM)
Découvrons ensemble ce logiciel notamment utilisé par des TPE et PME et par des ETI : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Présentation de Hornbill
Hornbill est un logiciel d’automatisation des flux de travail qui aide les équipes informatiques, des ressources humaines, des services clients et de sécurité à collaborer sur des projets, à gérer des tâches, à stocker des données, etc. Il permet aux membres de l’équipe de créer, d’organiser et de gérer des boîtes de réception partagées pour faciliter la communication interne et externe.
Hornbill : Ses Fonctionnalités
Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :
– API
– Contrôles d’accès/Autorisations
– Intégration Active Directory
– Tableau de bord d’activité
– Alertes / Escalade
– Alertes/Notifications
– Contrôle du processus d’approbation
– Gestion du cycle de vie des actifs
– Suivi des actifs
– Gestion des audits
– CMDB
– Gestion de la capacité
– La gestion du changement
– Chat/Messagerie
– Portail Client
– Flux de travail configurable
– Gestion de la configuration
– Gestion des contrats/licences
– Base de données clients
– Image de marque personnalisable
– Champs personnalisables
– Formulaires personnalisables
– Rapports personnalisables
– Modèles personnalisables
– Création de tableau de bord
– Importation/exportation de données
– Gestion des e-mails
– Modèles d’e-mails
– Gestion du service d’assistance
– Gestion des actifs informatiques
Hornbill : Prix
Voici les prix de ce progiciel :
Prix sur demande.
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée), sans avoir besoin de carte bancaire.
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations et API
Hornbill propose plusieurs intégrations logicielles & API :
– Google Drive
– Google Docs
– Slack
– Trello
– Dropbox Business
– Google Sheets
– Microsoft 365
– TeamViewer
– DocuSign
– OneDrive
– Basecamp
– Jira
– GitHub
– Microsoft Teams
– FreshBooks
– Microsoft Visual Studio
– Box
– Pipedrive
– Freshdesk
– Remote Support
– Zendesk
– Prezi
– BambooHR
– Buffer
– Microsoft Azure
Ce logiciel propose une API ouverte.
Interface
Voici quelques captures d’écran de Hornbill :
Présentation Logiciel
Démo Vidéo
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Allemand, Espagnol, Italien.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web
Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …
Hornbill est un éditeur de logiciels basé à Ruislip.
Hornbill : Avis des clients
Hornbill est un logiciel de gestion des service informatiques (ITSM) très connu à tester.
Sa note moyenne est de 2.05/5.
Hornbill : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– ServiceNow
– Freshservice
– SolarWinds Service Desk
– Vivantio
– JIRA Service Management
– Bmc Helix
– Saasdesk
– Nexthink Act
– My Otm
– Iws Air Design
– Octopus39
– Landesk Service Desk
– Servicenow
– Youzer
– Client Management Suite
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