ice Contact Center: Présentation & Prix de ce logiciel
PrĂ©sentation du logiciel ice Contact Center : tarifs, fonctionnalitĂ©s principales, avantages, avis des utilisateurs … DĂ©couvrez des alternatives Ă ice Contact Center est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels
DĂ©couvrons ensemble ce logiciel : prĂ©sentation de ses fonctionnalitĂ©s, prix des licenses, avantages et inconvĂ©nients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
ice Contact Center : Présentation
Le logiciel ice Contact Center est une plate-forme de communication client tout-en-un utilisĂ©e pour automatiser les flux de travail. Le logiciel propose des outils tels que la surveillance en temps rĂ©el pour obtenir des informations grĂ¢ce Ă des enquĂªtes et des transcriptions. L’outil de numĂ©rotation sortante utilisĂ© pour mesurer la productivitĂ© et les flux de travail avec 100 rapports prĂ©dĂ©finis. Il prend en charge Mobile Android et iOS. Il s’intègre Ă Salesforce, SolarWinds, Sugar CRM et plus encore.
ice Contact Center : Fonctionnalités
Les fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS sont les suivantes :
Ce progiciel propose plusieurs fonctionnalités.
ice Contact Center : Tarifs
Les tarifs de ce progiciel sont les suivants :
Prix sur demande.
ice Contact Center est un logiciel premium sans version gratuite.
DĂ©couvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
API & Intégrations
ice Contact Center propose plusieurs intégrations :
– Microsoft Teams
– Microsoft Dynamics 365 for Sales
Ce logiciel propose une API ouverte.
Interface
Voici quelques captures d’Ă©cran de ice Contact Center :
Présentation Logiciel
Démo Vidéo

FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web
Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dĂ©diĂ©e.
Editeur & Support technique
L’Ă©diteur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne …
Ice est un éditeur de logiciels basé à Markham.
ice Contact Center : Avis
ice Contact Center est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels très utilisĂ© Ă essayer, qui a rĂ©uni une communautĂ© de plus de 2 050 utilisateurs sur LinkedIn.
ice Contact Center : Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalitĂ©s similaires) :
– 8X8 (12€ / mois / utilisateur)
– I2X
– Ipscape
– Callmatrix
– Squaretalk
– Cloudcall
– Genesys Pureconnect
– Sharpen
– Ubefone
– Dialer360
– Microbasecti
– Cxm
– Nuacom
– Kiamo
– Salesforce Care
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