– Pouvez-vous nous présenter votre logiciel / service en ligne ? (avantages, prix, références clients …)
Ideta est un logiciel qui permet de créer très facilement ses propres chatbots /voicebots, de les connecter aux outils internes et externes de l’entreprise, tout en choisissant son IA parmi les meilleurs NLP du marché.
La solution est :
– Multicanal : un seul logiciel vous permet de déployer vos bots sur votre page web, Facebook Messenger, SMS, Slack, Teams,… mais aussi en vocal comme Google Home.
– Collaborative : Notre force est de proposer une interface simple. Une vue orientée métier pour créer facilement des conversations et les modifier. Une vue développeur pour intégrer vos outils, vos bases de données… etc
– Performante / avec les meilleurs IA : Nous proposons une interface simple qui permet d’utiliser les meilleurs algorithmes de reconnaissances du langage (NLP) sans être datascientist. De plus vous êtes libres de changer à tout moment de NLP.
– Sécurisante : Nous proposons 3 types d’hébergement : en SaaS, en cloud dédié (optionnel) ou directement sur vos serveurs on premise (optionnel).
– Personnalisable : Vous pouvez définir la taille, les couleurs, les logos, le type d’interaction, le délai de réponse….Le chatbot est entièrement personnalisable.
– Scalable : Notre pricing à la licence permet de créer autant de bots que vous le souhaitez, de générer autant d’interactions avec vos utilisateurs sans frais supplémentaires.
– Hybride : L’humain peut répondre directement à la place du chatbot grâce à une interface dédiée.
– Accessible : L’ensemble de vos bots textuels peuvent être vocaux permettant ainsi d’être accessible à des personnes présentant un handicap. Chaque agent support peut également utiliser la voix pour répondre aux utilisateurs.
Ideta propose des licences Entreprise qui permettent de bénéficier de toutes les possibilités de la plateforme et d’avoir un accès à un support premium. La licence permet également de créer autant de bots que l’on en souhaite sur de nombreux canaux de communication sans frais additionnel.
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– Pouvez-vous nous présenter votre entreprise ? (équipe, recrutements à venir …)
Nous sommes aujourd’hui une dizaine de collaborateurs et nous recrutons aujourd’hui des Business Developers, des Consultants Chatbots et des développeurs.
– Quels logiciels & services en ligne utilisez-vous au quotidien pour développer votre activité ? (CRM, emailing …)
Ideta , Hubspot, Mailchimp, hunter, Prospectin, …
– Quels sont vos projets & objectifs pour 2020 / 2021 ?
Le marché connaît une croissance très forte avec une volonté d’équipement multisectoriel et pour toutes les tailles d’entreprise. Le taux de croissance annuel dépasse les 30%. Le nombre de clients actuels dépasse les 600 utilisateurs avec
pour objectif d’atteindre les 1 500 utilisateurs d’ici fin 2021.
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