IFS Field Service Management: Présentation & Prix de ce logiciel

IFS Field Service Management est un logiciel de gestion du service terrain utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de $65,00 par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Présentation de IFS Field Service Management

IFS Field Service Management par IFS World Operations est une solution qui aide les fabricants et les distributeurs à gérer l’état des travaux, les actifs et les activités des techniciens sur des sites distants. L’outil omnicanal basé sur l’IA permet aux utilisateurs d’automatiser les processus liés aux tâches de planification et de planification en fonction des accords de niveau de service, des objectifs commerciaux et des contrats clients.

IFS Field Service Management : Fonctionnalités

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– Intégration comptable
– Suivi d’activité
– Alertes/Notifications
– Prise de rendez-vous
– Planification automatisée
– Facturation
– GRC
– Gestion du calendrier
– Planification des cours
– Portail Client
– Base de données de contacts
– Gestion des contrats/licences
– Base de données clients
– Historique du client
– Champs personnalisables
– Formulaires personnalisables
– Modèles personnalisables
– Gestion des expéditions
– Glisser-déposer
– signature électronique
– Planification des employés
– Gestion des équipements
– Suivi de l’équipement
– Planification des installations
– Stockage de fichiers
– Gestion des immobilisations
– GPS
– Cartes géographiques
– Planification de groupe
– Rapports historiques

Prix de IFS Field Service Management

Ce logiciel propose plusieurs tarifs :

– Basic : $65,00 par mois et par utilisateur

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Voici les intégrations logicielles & API de IFS Field Service Management :

– Microsoft Azure
– StreetSmart
– Clear Spider
– Help Lightning

Ce logiciel ne propose aucune API.

Captures d’écran

Voici des captures d’écran de IFS Field Service Management :

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Arabe.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Notre avis sur IFS Field Service Management

IFS Field Service Management est un logiciel de gestion du service terrain très connu à recommander.

Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 4.48/5.

IFS Field Service Management : Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– BigChange
– mHelpDesk
– Service Fusion
– FieldEZ
– Jobber
– Praxedo
– ClickSoftware
– SAP Work Manager
– Salesforce Field Service Lightning
– ServiceMax
– FieldAware
– SAP CRM Service Manager
– Astea FieldCentrix
– Oracle Siebel Field Service
– SAP Rounds Manager

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