IMsupporting: Présentation & Prix de ce logiciel

IMsupporting est un logiciel de messagerie instantanée – live chat utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de $9,99 par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Présentation de IMsupporting

IMsupporting est un logiciel de chat en direct et de support client basé sur le Web, évolutif et personnalisable pour les sites Web et les sites de commerce électronique de tous types et de toutes tailles. Avec des fonctionnalités telles que la surveillance des visiteurs, la personnalisation, le cryptage SSL, les filtres de département, les boutons de chat en direct, le système de classement par étoiles, la file d’attente des utilisateurs, les réponses prédéfinies et les rapports, IMsupporting fournit une solution de chat en direct et d’assistance pour combler le fossé entre les entreprises et leurs clients.

IMsupporting : Ses Fonctionnalités

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– Réponses standardisées
– Chat/Messagerie
– Image de marque personnalisable
– Géociblage
– Chat en direct
– Accès mobile
– Formulaire hors ligne
– Surveillance en temps réel
– Notifications en temps réel
– Chat en temps réel avec les consommateurs
– Rapports et statistiques
– Partage d’écran
– Intégrations tierces
– Transferts/Acheminement
– Suivi des visiteurs du site Web

Prix de IMsupporting

Les prix de ce progiciel sont les suivants :

– Basic : $9,99 par mois et par utilisateur

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Voici les intégrations logicielles & API de IMsupporting :

– WordPress
– Weebly
– Joomla
– Drupal
– BigCommerce

Ce logiciel ne propose aucune API.

Interface

Voici des captures d’écran de IMsupporting :

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux

Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Notre avis sur IMsupporting

IMsupporting est un logiciel de messagerie instantanée – live chat très connu à tester.

Sa note moyenne est de 4/5.

IMsupporting : Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Conversational Cloud
– LiveChat
– LiveHelpNow
– Zendesk
– ProProfs Chat
– Reve Chat
– Tailai
– Drift
– Olark
– Optimails
– Place
– Zendesk Chat
– Moovapps Team
– Orchestration
– Oggchat Live Chat

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