InGenius Connector Enterprise: Présentation & Prix de ce logiciel
Présentation du logiciel InGenius Connector Enterprise : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à InGenius Connector Enterprise est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels
Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Présentation de InGenius Connector Enterprise
InGenius Connector Enterprise intègre de manière experte les systèmes téléphoniques existants dans les principaux CRM, avec une solution éprouvée en entreprise. Grâce à une intégration téléphonie-informatique (CTI) innovante qui offre une flexibilité et une sécurité de configuration maximales, Upland InGenius s’adapte facilement aux besoins uniques des centres de contact. S’appuyant sur une expertise fiable et un service client de qualité supérieure construits sur 20 ans dans le domaine de la téléphonie d’entreprise, InGenius aide les centres de contact à augmenter leur productivité et à améliorer l’expérience client.
InGenius Connector Enterprise équipe les centres de contact avec des fonctionnalités telles que la fenêtre contextuelle, la numérotation en un clic, l’enregistrement automatisé des appels et les rapports d’appels. La solution permet aux agents de servir efficacement les clients et d’avoir une vue complète des interactions pour une prise de décision intelligente.
Fonctionnalités de InGenius Connector Enterprise
Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :
– Tableau de bord
– Visualisation de données
– Automatisation des ventes
– Analytique
– Intégration des e-mails
– Multi-utilisateur
– Suivi des appels
– Cliquer pour composer
– Rapports comparatifs
– Journalisation des appels
– Discuter
– Intégrations externes
– Disposition des appels
– Surveillance des appels
– Réponse vocale interactive
– CRM
Tarifs de InGenius Connector Enterprise
Ce logiciel propose plusieurs tarifs :
Prix sur demande.
InGenius Connector Enterprise est un logiciel premium sans version gratuite.
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
API et Intégrations
InGenius Connector Enterprise propose plusieurs intégrations logicielles & API :
– CRM
Captures d’écran
Voici des captures d’écran de InGenius Connector Enterprise :
Présentation Logiciel
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne (forum – base de connaissances – tutoriels) …
Notre avis sur InGenius Connector Enterprise
InGenius Connector Enterprise est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels très connu à essayer.
InGenius Connector Enterprise : Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Infobip
– Super Receptionist
– Kaleyra
– SuperReceptionist
– Servetel
– Acefone
– Sharpen
– Ubefone
– Dialer360
– Microbasecti
– Cxm
– Nuacom
– Kiamo
– Salesforce Care
– Zendesk Talk
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