InTouch CRM: Présentation & Prix de ce logiciel

InTouch CRM est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC – Customer Relationship Management) utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de $29,00 par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

InTouch CRM : Présentation

InTouch combine toutes les fonctionnalités crm traditionnelles de gestion des contacts, de gestion des transactions commerciales, de partage de calendrier et plus encore, avec la puissance d’outils marketing intégrés tels que le marketing par e-mail, le marketing textuel, le publipostage pour les documents imprimés, les flux sociaux et les enquêtes en ligne pour les informations sur les clients.

Fonctionnalités de InTouch CRM

Les fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS sont les suivantes :

– API
– Auto-répondeurs
– Conformité CAN SPAM
– Calendrier/Système de rappel
– Segmentation de campagne
– Gestion des contacts
– Enquêtes auprès des clients
– Stockage de documents
– Campagnes goutte à goutte
– Contenu dynamique
– Publicité par e-mail
– Actions déclenchées par un événement
– Prévision
– Bibliothèque d’images
– Suivi des interactions
– Intégration du chat interne
– Gestion des prospects
– Qualification des prospects
– Gestion des listes
– Automatisation du marketing
– CRM
– Marketing Automation

Prix de InTouch CRM

Les tarifs de ce progiciel sont les suivants :

– Basic : $29,00 par mois et par utilisateur
– Business : $79,00 par mois et par utilisateur

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Les intégrations de InTouch CRM sont les suivantes :

– WordPress
– KashFlow
– Compete
– ABC Fitness Solutions
– Dispatch Anywhere

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici quelques captures d’écran de InTouch CRM :

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Notre avis sur InTouch CRM

InTouch CRM est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC – Customer Relationship Management) très utilisé à essayer.

Ce logiciel est bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 60% des cas. Sa note moyenne est de 4.8/5.

InTouch CRM : Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– FIREBusinessPlatform
– ActiveCampaign
– Keap
– Bitrix24
– Freshsales
– HubSpot CRM
– Contactually
– Infusionsoft CRM
– Less Annoying CRM
– Efficy
– Skyward CRM
– Batchbook
– HaystackCRM
– Daylite
– karmaCRM

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