IT Pro Dashboard: Présentation & Prix de ce logiciel

IT Pro Dashboard est un logiciel de support clients – help desk – SAV utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de $99,00 par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Qu’est ce que IT Pro Dashboard ?

Nous comprenons que la gestion de tous les aspects de votre entreprise peut parfois être difficile et chronophage. Nous avons donc développé un outil de gestion pour vous simplifier la vie opérationnelle.

IT Pro Dashboard : Fonctionnalités

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– API
– Contrôles d’accès/Autorisations
– Facturation
– GRC
– Gestion de la capacité
– Portail Client
– Gestion de documents
– Estimation
– Gestion de l’inventaire
– Gestion de portefeuille
– Gestion de projet
– Projections
– Devis/Estimations
– Données en temps réel
– La gestion des ressources
– Gestion des accords de niveau de service (SLA)
– Service d’assistance
– gestion du temps

IT Pro Dashboard : Prix

Voici les tarifs de ce progiciel :

– Basic : $99,00 par mois et par utilisateur

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations et API

Voici les intégrations de IT Pro Dashboard :

– Microsoft Outlook
– QuickBooks Online Advanced
– Kaseya VSA
– Microsoft Office 365
– Microsoft Outlook

Ce logiciel propose une API ouverte.

Interface

Voici des screenshots de IT Pro Dashboard :

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Web

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Karisoft Corporation est un éditeur de logiciels qui a été créé en 2002.

Notre avis sur IT Pro Dashboard

IT Pro Dashboard est un logiciel de support clients – help desk – SAV très utilisé à tester.

Sa note moyenne est de 3/5.

IT Pro Dashboard : Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– CloudBlue PSA
– ConnectWise Manage
– Atera
– BlueFolder
– HaloPSA
– Tickhelp
– Kpam
– Oracle Rightnow
– Typedesk
– Diabolocom
– Callbell
– Moovapps Customer Service Port
– Zoho Desk
– Dixa
– Service Net

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