Kavkom: Présentation & Prix de ce logiciel
Présentation du logiciel Kavkom : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à Kavkom est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management)
Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Présentation de Kavkom
Kavkom Predictive Dialer est conçu pour aider les entreprises à automatiser la numérotation et l’acheminement des appels vers des agents en direct. L’application permet aux superviseurs de gérer et d’optimiser les campagnes de prospection, de vente et de recrutement, de suivre la productivité des agents et de donner accès à des agents spécifiques pour afficher des informations sur les prospects ou les campagnes.
Fonctionnalités de Kavkom
Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :
– API
– Tableau de bord d’activité
– Alertes / Escalade
– Détection de répondeur
– Archivage et conservation
– Conférence audio/vidéo
– Composeur automatique
– Distribution automatique des appels
– Centre d’appel mixte
– GRC
– Calendrier/Système de rappel
– Gestion du centre d’appels
– Disposition des appels
– Journalisation des appels
– Surveillance des appels
– Enregistrement d’appel
– Rapport d’appel
– Routage des appels
– Planification des appels
– Script d’appel
– Marquage des appels
– Transfert d’appel
– Gestion de campagne
– Chat/Messagerie
– Couplage téléphonie informatique
– Gestion des contacts
– Importation/exportation de données
– Stockage de documents
– Gestion des e-mails
– Publicité par e-mail
Tarifs de Kavkom
Ce logiciel propose plusieurs tarifs :
– Basic : 10,00 € par mois et par utilisateur
– Comfort : 20,00 € par mois et par utilisateur
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée), sans avoir besoin de carte bancaire.
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations & API
Voici les intégrations de Kavkom :
– Dropbox Business
Ce logiciel propose une API ouverte.
Captures d’écran
Voici des captures d’écran de Kavkom :
Présentation Logiciel
Démo Vidéo
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Web
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Support téléphonique, Chat avec un technicien …
Notre avis sur Kavkom
Kavkom est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) très utilisé à connaitre.
Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 4.7/5.
Kavkom : Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Bitrix24
– CloudTalk
– Kixie PowerCall
– Squaretalk
– CloudCall
– Idylis
– Oscar Campus Crm
– Ines Crm
– Quickbooks Facturation
– Nutrium
– Vcita
– Sales Cloud
– Kpulse
– Hub Sales
– Simple Crm
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