Pouvez-vous nous présenter le logiciel (avantages, prix, références clients..)

Koban est un CRM 100% français destiné aux moyennes et petites entreprises qui souhaitent un outil intuitif et moderne, capable de gérer l’intégralité des processus de vente et marketing. Notre objectif est de vous permettre de centraliser l’ensemble de votre activité sur une seule et même plateforme de façon à avoir une vision claire et intégrée de toute votre relation client. Koban a été conçu et développé pour booster votre chiffre d’affaires et accompagner les équipes commerciales, marketing mais aussi l’administration des ventes et des achats. Tout cela est possible grâce à nos trois grands modules intégrés nativement dans l’outil :

– Le module CRM pour structurer votre activité, suivre vos opportunités commerciales et envoyer vos devis

– Le module Gestion pour gérer l’administration des ventes (commandes, factures, suivi des paiements, contrats, gestion fournisseurs, stocks..)

– Le module Marketing pour générer des leads et fidéliser vos clients (éditeur emailing, création de formulaires et landing pages, scénarios de marketing automation…)

L’outil est proposé sous forme d’abonnements avec 3 formules allant de la plus « simple » à la plus « complète »

– Formule starter (pour la TPE qui démarre) : 29 euros / mois pour le 1er utilisateur et 19 euros / mois pour l’utilisateur supplémentaire (limité à 2 utilisateurs)

– Formule PRO (pour la PME) : 45 euros / mois pour le 1er utilisateur et 25 euros / mois pour les utilisateurs supplémentaires

– Formule entreprise (la plus complète !) : 65 euros / mois pour le 1er utilisateur et 35 euros/ mois pour les utilisateurs supplémentaires.

Les avantages de Koban :

– Logiciel 100% français

– Un seul logiciel pour toutes vos équipes (commerciales, administration des ventes et marketeurs) ce qui favorise la communication et la productivité

– Le paramétrage de la protection des données dans le respect du RGPD

– Un outil fortement personnalisable

– Des formations personnalisées pour faciliter la prise en main rapide par vos équipes

– Un outil ouvert pouvant se lier avec vos autres outils métiers

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site internet en cliquant ICI

Pour demander une démonstration personnalisée gratuite, c’est par ICI

Pour créer un compte d’essai gratuit de 14 jours, c’est ICI

Pouvez-vous nous présenter l’entreprise ?

Ebazten est une entreprise française fondée en 2012 par Guillaume et Estelle Lecanu, qui développe et commercialise Koban, un outil CRM tout-en-un. La société est basée à côté de Lyon (à l’Arbresle très précisément) et nous intervenons dans la France entière. Koban n’est pas un logiciel figé, c’est un logiciel sur étagère qui évolue régulièrement. C’est-à-dire que nous sortons régulièrement des mises à jour de l’outil (4 versions majeures par an) avec de nouvelles fonctionnalités, des améliorations, des demandes clients (oui, vous avez votre mot à dire dans les évolutions !).

L’objectif de notre équipe, au-delà de vous proposer un logiciel adapté à vos problématiques, est de vous accompagner tout au long du projet. Un projet CRM n’est pas anodin, il va impacter toute votre activité, vos habitudes, votre structuration. Consciente de cela, notre équipe est présente pour vous conseiller, vous challenger et prendre de la hauteur que ce soit en amont, pendant ou après la mise en place du logiciel. Koban, c’est avant tout une équipe soudée et toujours en forme, qui croit fermement que les relations avec ses clients doivent être professionnelles, mais peuvent également être profondément humaines et nous enrichir mutuellement. Chez Koban, il y a des développeurs techniques super forts, des commerciaux souriants, des marketeurs agiles (qui ne parlent pas seulement anglais). Tout le monde travaille ensemble, pas de grands chefs ni de petites mains, chacun a son importance pour apporter une pleine satisfaction aux clients.

Quels logiciels & services en ligne utilisez-vous au quotidien pour développer votre activité ? (CRM, emailing …)

– Koban, pour toute la partie commerciale, administration des ventes et marketing
– Wordpress
– Les réseaux sociaux
– Outlook
– Zoom et Join.me pour les formations à distance, les démonstrations et les webinars
– Mattermost : réseau social d’entreprise

Quels sont vos projets & objectifs pour 2020 / 2021 ?

– Continuer le développement des nouvelles fonctionnalités Koban (notamment l’extranet client et le renforcement du module de SAV )

– Mettre en place la Koban Académie : nous avons déjà tout une base de connaissance en ligne pour permettre à nos utilisateurs de se former à l’outil. Toutefois, nous souhaitons aller plus loin en proposant une plateforme dédiée pour permettre à notre communauté d’échanger, d’apprendre, de (re)découvrir, via des échanges entre les clients utilisateurs, des webinaires gratuits, des ateliers participatifs pour améliorer l’utilisation et bénéficier des bonnes pratiques.