Medallia Experience Cloud: Présentation & Prix de ce logiciel

Medallia Experience Cloud est un logiciel Opérations de l’Entreprise utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix sont disponibles sur demande.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Présentation de Medallia Experience Cloud

Medallia Experience Cloud est une plateforme SaaS très recherchée qui fusionne les données d’expérience client avec l’apprentissage automatique pour augmenter les taux d’engagement des clients en temps réel. Il fournit des services conçus par des experts auxquels des entreprises de premier plan comme Benefit Cosmetics, Sephora, l’Association canadienne des automobilistes, Hilton, Walmart, etc. font confiance. Les marques peuvent également compter sur la plate-forme pour tirer des informations essentielles des commentaires directs et indirects des clients et créer des services commerciaux exceptionnels. . Cette plate-forme fournit une installation de gestion de l’expérience alimentée par l’IA qui détecte les modèles, anticipe les besoins, prédit le comportement et offre une expérience client de haute qualité via un tableau de bord unique. En outre, il facilite la synchronisation en temps réel entre les hiérarchies de main-d’oeuvre grâce à une intégration transparente avec plusieurs systèmes CRM, ERP ou HCM. Au delà de ça, Medallia Experience Cloud est également compatible avec les normes de sécurité CCPA et GDPR ainsi qu’avec d’autres lois sur la confidentialité. Fournissant ainsi une gestion transparente des processus métier et des contrôles d’accès aux données précis. Les métriques DPA incluses dans le même sont équipées des clauses types de la Commission européenne.

Fonctionnalités de Medallia Experience Cloud

Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :

Ce progiciel propose plusieurs fonctionnalités.

Tarifs de Medallia Experience Cloud

Ce logiciel propose plusieurs tarifs :

Prix sur demande.

Medallia Experience Cloud est un logiciel premium sans version gratuite.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

API et Intégrations

Medallia Experience Cloud propose plusieurs intégrations logicielles & API :

Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici des captures d’écran de Medallia Experience Cloud :

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Web

Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne …

Medallia est un éditeur de logiciels basé à San Francisco.

Notre avis sur Medallia Experience Cloud

Medallia Experience Cloud est un logiciel Opérations de l’Entreprise à connaitre.

Medallia Experience Cloud : Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Ifttt (3€ / mois)
– Online Check Writer (1 €)
– Supermetrics
– Drag
– Lokalise
– Onesaas
– Ecanvasser
– Mypos
– Voicea

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