Pega Customer Service: Présentation & Prix de ce logiciel

Pega Customer Service est un logiciel de support clients – help desk – SAV utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix sont disponibles sur demande.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Qu’est ce que Pega Customer Service ?

Ces jours-ci, vous devez tout faire. Réduisez les coûts et tirez le meilleur parti de vos canaux grâce à une automatisation intelligente et à la gestion des cas. Vos clients veulent se sentir pris en charge. Offrez-leur des expériences proactives, personnalisées et fluides sur tous les canaux. Vos agents font partie intégrante de votre réussite. Gardez votre équipe connectée, efficace et productive où qu’elle se trouve.

Pega Customer Service : Fonctionnalités

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

Pega Customer Service : Prix

Voici les tarifs de ce progiciel :

Prix sur demande.

Pega Customer Service est un logiciel premium sans version gratuite.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

API et Intégrations

Voici les intégrations de Pega Customer Service :

Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.

Interface

Voici des screenshots de Pega Customer Service :

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne …

Pega est un éditeur de logiciels basé à Bangalore.

Notre avis sur Pega Customer Service

Pega Customer Service est un logiciel de support clients – help desk – SAV très populaire à tester.

Pega Customer Service : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Tickhelp
– Kpam
– Oracle Rightnow
– Typedesk
– Diabolocom
– Callbell
– Moovapps Customer Service Port
– Zoho Desk
– Dixa
– Service Net
– Purecloud
– Iadvize
– Sharenet Customer Service
– Pega Customer Service
– Incontact

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