PHPKB: Présentation & Prix de ce logiciel

PHPKB est un logiciel de bases de connaissances utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de $285,00 par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

PHPKB : Présentation

PHPKB est une solution de gestion des connaissances, qui aide les organisations à gérer, modifier, supprimer ou ajouter des documents, des fichiers, du matériel de formation, des FAQ, des guides pratiques, etc. dans un référentiel centralisé et à gérer le partage avec les parties prenantes externes et internes. La plate-forme permet aux entreprises de gérer l’intégralité du cycle de vie des documents, de la création à la collaboration, en passant par la modification et la désactivation.

Le logiciel de gestion des connaissances PHPKB améliore l’efficacité du personnel, la satisfaction des clients et la qualité des services aux entreprises. Avec des fonctionnalités uniques telles que la prise en charge LDAP, le code open source, plusieurs niveaux d’utilisateurs administrateurs, la création de contenu Web, la gestion des documents et la gestion des versions ; il facilite la publication, le partage et la collaboration sur les connaissances. PHPKB offre une expérience de création de classe mondiale et peut être personnalisé pour répondre aux besoins des petites et grandes entreprises.

C’est le moyen le plus rapide et le plus intelligent de partager et de gérer le contenu de votre base de connaissances. Utilisez-le pour partager des connaissances avec d’autres, publier et gérer des articles, des livres blancs, des manuels d’utilisation, des processus métier, des FAQ, une aide en ligne, des API et tout autre type d’informations.

Fonctionnalités de PHPKB

Les fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS sont les suivantes :

– API
– Contrôles d’accès/Autorisations
– Intégration Active Directory
– Tableau de bord d’activité
– Catalogage/Catégorisation
– Catégorisation/Regroupement
– Outils de collaboration
– Gestion de contenu
– Champs personnalisables
– Discussions / Forums
– Gestion de documents
– Stockage de documents
– Recherche en texte intégral
– Gestion de la base de connaissances
– Multi-langue
– Rapports et statistiques
– Portail libre-service
– Auto-apprentissage
– Authentification unique
– Édition de texte
– API
– Gestion des contacts
– Importation de données
– Intégration des e-mails
– Intégration des employés
– Gestion des commentaires
– Intégration
– Planification
– Contrat d’employé
– Gestion des flux de travail

Prix de PHPKB

Les tarifs de ce progiciel sont les suivants :

– Enterprise (MySQL) Edition : $285,00 par mois et par utilisateur
– Standard Edition : $585,00 par mois et par utilisateur
– Enterprise (MS SQL Server) Edition : $685,00 par mois et par utilisateur

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

PHPKB propose des abonnements d’essai/premium avec des forfaits payants à partir de 35,95 $/mois. PHPKB n’offre pas de plans gratuits, mais un essai qui vous permet d’essayer la solution avant d’opter pour un abonnement payant. Aucune carte de crédit n’est nécessaire pour essayer PHPKB.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Les intégrations de PHPKB sont les suivantes :

– PHP

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici quelques captures d’écran de PHPKB :

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Allemand, Arabe, Chinois, Espagnol, Italien, Japonais, Portugais, Russe.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Notre avis sur PHPKB

PHPKB est un logiciel de bases de connaissances très connu à essayer.

Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 80% des cas. Sa note moyenne est de 5/5.

PHPKB : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– MangoApps
– Igloo
– Zendesk
– Elium
– Zoho Desk
– Guru
– ProProfs Knowledge Base
– Tettra
– Nimbus Note
– Slite
– Nuclino
– Adobe RoboHelp
– Groove
– Oracle WebCenter
– Elevio

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