Podium: Présentation & Prix de ce logiciel

Podium est un logiciel de référencement naturel (SEM – Search Engine Marketing) utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix sont disponibles sur demande.

Découvrons ensemble ce logiciel très populaire : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Podium : Présentation

Podium est une plate-forme qui englobe la messagerie texte des clients, les avis et les informations. Avec Podium, vous avez une boîte de réception qui peut gérer toutes les communications et interactions liées à votre entreprise. En utilisant les capacités de messagerie de Podium, vous pouvez les laisser envoyer des SMS à votre entreprise, ainsi que leur répondre par SMS. Vous pouvez également recevoir des messages via d’autres canaux, tels que Google, Webchat et Facebook. Tous les messages que vous recevez des différents canaux sont stockés en un seul endroit. Lorsque vous recevez un message, vous pouvez l’attribuer à un employé pour qu’il s’en occupe, et il peut répondre directement depuis la boîte de réception centrale. Vous pouvez accéder à cette boîte de réception de messagerie sur n’importe quel appareil, où que vous soyez. Vous pouvez également utiliser les fonctionnalités de messagerie de Podium pour collecter des avis. Pour ce faire, il vous suffit d’envoyer par SMS une invitation à écrire un avis à vos clients.

Podium est une plateforme de gestion de la réputation qui centralise les avis de plusieurs sites dans le but d’aider les entreprises à obtenir une visibilité accrue, des opérations améliorées et de meilleures décisions d’achat. Podium simplifie l’interaction avec les clients en mettant l’accent sur la facilité d’utilisation, ce qui permet aux utilisateurs d’interagir facilement avec les clients pour obtenir des avis, des commentaires et des analyses commerciales.

Podium : Fonctionnalités

Les fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS sont les suivantes :

– Rétroaction à 360 degrés
– Traitement des paiements ACH
– API
– Tableau de bord d’activité
– Suivi d’activité
– Alertes/Notifications
– Communications par lots
– Facturation
– Gestion de campagne
– Réponses standardisées
– Chat/Messagerie
– La gestion de la communication
– Suivi des réclamations
– Gestion de la conformité
– Gestion des cartes de crédit
– Traitement des cartes de crédit
– Gestion de l’expérience client
– Tableau de bord
– Sécurité des données
– Traitement des cartes de débit/crédit
– Paiements électroniques
– signature électronique
– Diffusion par e-mail
– Suivi des engagements
– Gestion des commentaires
– Gestion des factures
– Traitement de facture
– Chat en direct
– Accès mobile
– Paiements mobiles

Podium : Tarifs

Les tarifs de ce progiciel sont les suivants :

Prix sur demande.

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Podium est un logiciel premium sans version gratuite.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Podium propose plusieurs intégrations :

Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici quelques captures d’écran de Podium :

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web

Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Podium est un éditeur de logiciels basé à Lehi qui a été créé en 2014. Cette société a réalisé au moins une levée de fonds (218 100 000 €).

Podium : Avis

Podium est un logiciel de référencement naturel (SEM – Search Engine Marketing) extrêmement populaire à essayer, qui a réuni une communauté de plus de 12 423 utilisateurs sur Facebook.

Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 80% des cas. Sa note moyenne est de 4.3/5.

Podium est un logiciel SaaS que nous recommandons.

Podium : Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Birdeye
– Opinion Stage (19 €)
– Trustpilot
– Mention
– Nicejob
– Gosite
– Yotpo
– Broadly
– Brand24
– Weave
– HubSpot
– Salesforce Sales Cloud
– Pipedrive
– Zoho CRM
– Birdeye

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– Trustpilot
– Mention
– GoSite
– Yotpo

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