Reputation Studio: Présentation & Prix de ce logiciel

Reputation Studio est un logiciel de gestion des avis et notations utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de $499,00 par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Présentation de Reputation Studio

Reputation Studio est une plateforme en ligne. Répondez aux clients sur n’importe quelle plate-forme à partir d’un espace de travail unique, avec des réponses publiées en temps quasi réel. Créez des alertes personnalisées qui permettent aux agents d’être avertis dès qu’un nouvel avis est publié et qu’il répond aux critères de filtrage. Personnalisez votre espace de travail pour afficher les avis agrégés et les questions-réponses d’une manière qui prend en charge votre flux de travail. Créez des catégories de mots-clés et de balises pour déclencher l’urgence autour des problèmes prioritaires et hiérarchiser les réponses.

Reputation Studio est une plateforme de gestion des avis conçue pour aider les entreprises à générer, répondre, surveiller et analyser les avis clients sur plusieurs canaux tels que les places de marché, les sites Web, les médias sociaux, etc. Les agents peuvent créer des catégories comprenant des balises et des mots-clés pour déclencher l’urgence et utiliser des modèles personnalisables pour répondre aux requêtes des clients.

Reputation Studio : Fonctionnalités

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– API
– Contrôles d’accès/Autorisations
– Tableau de bord d’activité
– Suivi d’activité
– Alertes / Escalade
– Alertes/Notifications
– Analyse comparative
– Suivi de la marque
– GRC
– Commentaires/Notes
– Gestion de l’expérience client
– Image de marque personnalisable
– Rapports personnalisables
– Modèles personnalisables
– Tableau de bord
– Importation/exportation de données
– Visualisation de données
– Suivi des engagements
– Gestion des commentaires
– Suivi des mots clés
– Surveillance
– Gestion multicanal
– Multi-langue
– Multi-emplacement
– Gestion des commentaires négatifs
– Indicateurs de performance
– Notes / Avis
– Analytique en temps réel
– Données en temps réel
– Surveillance en temps réel

Reputation Studio : Prix

Les prix de ce progiciel sont les suivants :

– Reputation Studio : $499,00 par mois et par utilisateur

Reputation Studio est un logiciel premium sans version gratuite.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Voici les intégrations de Reputation Studio :

Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici des screenshots de Reputation Studio :

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Web

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Support téléphonique …

Reputation Studio est un éditeur de logiciels basé à Salt Lake City.

Notre avis sur Reputation Studio

Reputation Studio est un logiciel de gestion des avis et notations relativement populaire à essayer.

Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 4.7/5.

Reputation Studio : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Trustpilot (200€ / mois)
– Birdeye
– Mention
– Nicejob
– Gosite
– Yotpo
– Podium
– Broadly
– Brand24
– Brand24
– ReviewTrackers
– Yext
– Podium
– NiceJob
– Trustpilot

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– Trustpilot
– Mention
– GoSite
– Yotpo

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