ReviewTrackers: Présentation & Prix de ce logiciel
Présentation du logiciel ReviewTrackers : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à ReviewTrackers est un logiciel de marketing des réseaux sociaux
Découvrons ensemble ce logiciel très populaire : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Qu’est ce que ReviewTrackers ?
ReviewTrackers est un logiciel de réputation et de commentaires des clients pour les entreprises axées sur les consommateurs. Il est utilisé pour mesurer et transformer l’expérience client afin de ravir les clients et de générer un revenu maximal. Suivez et surveillez les avis sur Google, les sites de médias sociaux comme Facebook et les sites d’avis comme TripAdvisor ou Yelp. L’agrégation des avis dans un tableau de bord aide les entreprises à prendre les mesures appropriées pour répondre ou agir sur les commentaires des clients. Toutes les données d’avis peuvent être centralisées dans une seule application. Les entreprises peuvent répondre plus rapidement aux clients et même demander des avis via des campagnes par e-mail et SMS sans tracas. La technologie d’apprentissage automatique est exploitée pour trouver des informations à partir des avis. ReviewTrackers fournit une automatisation et un accès API et fournit des alertes de révision instantanées. Ils ont une équipe de support client réactive disponible 24h/24 et 7j/7. Tout cela aide les entreprises à tirer parti de la puissance des avis clients pour améliorer également leur classement SEO local. Le logiciel peut également être utilisé sur les appareils iOS et Android.
ReviewTrackers est le logiciel primé de gestion de la réputation et d’évaluation des clients auquel plus de 40 000 entreprises font confiance.
ReviewTrackers est une plateforme logicielle primée de surveillance des avis et de gestion de la réputation, à laquelle des dizaines de milliers d’entreprises à travers le monde font confiance.
Les fonctionnalités de la plate-forme SaaS incluent des notifications d’examen personnalisables, un tableau de bord de surveillance et de gestion centralisé, des rapports et des analyses puissants, une collaboration multi-utilisateurs simplifiée et une gestion des flux de travail, ainsi que des outils pour une réponse aux avis et une génération d’avis efficaces.
Fonctionnalités de ReviewTrackers
Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :
– Rétroaction à 360 degrés
– API
– Contrôles d’accès/Autorisations
– Tableau de bord d’activité
– Suivi d’activité
– Alertes / Escalade
– Alertes/Notifications
– Analyse comparative
– Suivi de la marque
– Analyse de campagne
– Gestion de campagne
– Planification de campagne
– Commentaires/Notes
– La gestion de la communication
– Suivi des réclamations
– Alertes configurables
– Gestion des contacts
– Gestion de contenu
– L’engagement des clients
– Gestion de l’expérience client
– Segmentation de la clientèle
– Image de marque personnalisable
– Champs personnalisables
– Formulaires personnalisables
– Questions personnalisables
– Rapports personnalisables
– Modèles personnalisables
– Tableau de bord
– Importation/exportation de données
– Mesures des médias sociaux
Tarifs de ReviewTrackers
Les prix de ce progiciel sont les suivants :
– Custom : $49,00 par mois et par utilisateur
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).
ReviewTrackers est un logiciel premium sans version gratuite.
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations & API
Voici les intégrations de ReviewTrackers :
– Zapier
– Hootsuite
– Tableau
– Trustpilot
– Qualtrics CoreXM
– Qualtrics CustomerXM
– Qualtrics EmployeeXM
– Emma
– FranchiseBlast
– Zapier
– Desk.com
– UserVoice
– Zapier
– Zendesk
Ce logiciel propose une API ouverte.
Captures d’écran
Voici des captures d’écran de ReviewTrackers :
ReviewTrackers Présentation Logiciel
Démo Vidéo
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web
Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique …
Reviewtrackers est un éditeur de logiciels basé à Illinois qui a été créé en 2012. Cette société a réalisé au moins une levée de fonds ($17.7M).
Notre avis sur ReviewTrackers
ReviewTrackers est un logiciel de marketing des réseaux sociaux très populaire à tester, qui a réuni une communauté de plus de 2 810 utilisateurs sur Facebook.
Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 4.3/5.
ReviewTrackers est un logiciel SaaS que nous recommandons.
ReviewTrackers : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Trustpilot (200€ / mois)
– Birdeye
– Mention
– Nicejob
– Gosite
– Yotpo
– Podium
– Broadly
– Brand24
– Birdeye
– Podium
– ReviewPush
– Sprinklr
– AreTheyHappy
– Medallia
Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :
– Trustpilot
– Mention
– GoSite
– Yotpo
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