Rhino Support: Présentation & Prix de ce logiciel
Présentation du logiciel Rhino Support : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à Rhino Support est un logiciel de support clients – help desk – SAV
Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Qu’est ce que Rhino Support ?
Le logiciel d’assistance de Rhino Support est conçu pour faciliter le processus de fourniture d’une assistance de classe mondiale. C’est rapide, efficace et vraiment facile à utiliser. Configurez votre compte ou lisez ci-dessous pour un aperçu rapide.
Rhino Support : Fonctionnalités
Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :
– Gestion des billets
– La gestion des incidents
– Macros (modèles de réponses)
– Enquêtes et commentaires
– Contrat (Gestion des SLA)
– Portail libre-service
– Alertes (Escalade)
– Intégration des médias sociaux
– Stockage de documents
– Gestion des problèmes connus
– Forums communautaires
– Chat en direct
– Communication multicanal
– Image de marque personnalisable
– Base de connaissances
– Routage automatisé
– Help Desk
Rhino Support : Prix
Voici les tarifs de ce progiciel :
– Rhino Support : 14,97 € par mois et par utilisateur
– Business : 97,00 € par mois et par utilisateur
– Premium : 197,00 € par mois et par utilisateur
Rhino Support est un logiciel premium sans version gratuite.
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations & API
Voici les intégrations de Rhino Support :
Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.
Ce logiciel propose une API ouverte.
Interface
Voici des screenshots de Rhino Support :
Présentation Logiciel
Démo Vidéo
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web
Compatibilité mobile : Android
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne …
Notre avis sur Rhino Support
Rhino Support est un logiciel de support clients – help desk – SAV très connu à essayer.
Sa note moyenne est de 4/5.
Rhino Support : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Zoho Desk (14€ / mois / utilisateur)
– Sysaid
– Liveagent
– Teamsupport
– Help Scout
– Osticket
– Jitbit Helpdesk
– Freshdesk
– Kayako
– Tickhelp
– Kpam
– Oracle Rightnow
– Typedesk
– Diabolocom
– Callbell
Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :
– Zoho Desk
– LiveAgent
– osTicket
– Freshdesk
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