SAP CRM: Présentation & Prix de ce logiciel
Présentation du logiciel SAP CRM : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à SAP CRM est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management)
Découvrons ensemble ce logiciel notamment utilisé par des TPE et PME et par des ETI : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Présentation de SAP CRM
Relation client dans une suite intégrée. Toutes les interactions avec les clients, qu’il s’agisse d’appels, d’e-mails, de réseaux sociaux ou de chat en direct, peuvent être suivies, gérées et évaluées. Les tâches et les dates peuvent être hiérarchisées, les suivis peuvent être planifiés et la vente en équipe prise en charge à l’aide du CRM.
SAP CRM est une plateforme de relation client et d’engagement conçue pour améliorer les capacités d’engagement des utilisateurs et leur permettre de fournir des expériences client fluides et personnalisées à chaque occasion et sur plusieurs canaux.
Fonctionnalités de SAP CRM
Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :
– Gestion des contacts
– Gestion de la clientèle
– Intégrations externes
– Automatisation du marketing
– Planification/Suivi des tâches
– API
– Gestion de la marque
– Tableau de bord
– Visualisation de données
– Gestion des prospects
– Ciblage d’audience
– Gestion du calendrier
– Intégration des e-mails
– Notation des leads
– Gestion des ressources
– CRM
– Marketing Automation
– Help Desk
Tarifs de SAP CRM
Les prix de ce progiciel sont les suivants :
Prix sur demande.
SAP CRM est un logiciel premium sans version gratuite.
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations et API
SAP CRM propose plusieurs intégrations logicielles & API :
– Centerprise Data Integrator
– MindTouch
– Allocadia
– SAP
Captures d’écran
Voici des captures d’écran de SAP CRM :
Présentation Logiciel
Démo Vidéo
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Allemand, Chinois, Espagnol, Italien, Japonais, Portugais, Russe.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne (forum – base de connaissances – tutoriels) …
Notre avis sur SAP CRM
SAP CRM est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) très populaire à découvrir.
Sa note moyenne est de 3.5/5.
SAP CRM : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Salesforce CRM
– Bigin by Zoho CRM
– HubSpot
– Zendesk Sell
– Zoho CRM
– Pipedrive
– Idylis
– Oscar Campus Crm
– Ines Crm
– Quickbooks Facturation
– Nutrium
– Vcita
– Sales Cloud
– Kpulse
– Hub Sales
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