ServiceMax: Présentation & Prix de ce logiciel
Présentation du logiciel ServiceMax : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à ServiceMax est un logiciel d’analyses prédictives
Découvrons ensemble ce logiciel très populaire notamment utilisé par des TPE et PME et par des ETI : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Qu’est ce que ServiceMax ?
ServiceMax est l’un des principaux logiciels de gestion des services sur le terrain centrés sur les actifs, qui aide les entreprises à maximiser les performances de leurs actifs individuels et à différencier leurs services. Le logiciel offre une vue à 360 degrés des actifs individuels permettant aux entreprises d’améliorer l’innovation à chaque lancement de produit, de maximiser les renouvellements et de fixer les tarifs des contrats individuels. En outre, les entreprises ont également accès à une solution de gestion des contrats et des garanties pour éviter les fuites de revenus et améliorer la croissance de leurs revenus de service de manière efficace. Il garantit également que les engagements de SLA sont respectés dans les délais et élimine les pertes de revenus causées par un travail gratuit injustifié. La solution aide à maintenir une liste d’inventaire optimale, à améliorer les marges contractuelles avec les pièces rénovées et à automatiser les activités de retour. Grâce à la fonction de gestion des sous-traitants de ServiceMax, les utilisateurs peuvent partager des informations avec leurs partenaires de manière sécurisée et également surveiller les services entrepris par leurs partenaires individuels. Les entreprises du monde entier adoptent ServiceMax pour maintenir une productivité plus élevée, des revenus plus élevés, une meilleure expérience utilisateur, des communications professionnelles plus sûres et de meilleures performances.
Il est temps de maximiser les performances de vos actifs et de vous différencier par le service avec ServiceMax Asset 360.
En utilisant la technologie ServiceMax, les fabricants et les fournisseurs de services sont en mesure d’augmenter les revenus des services, d’améliorer l’efficacité des services, d’offrir une meilleure expérience client et de respecter toutes les normes de conformité requises.
ServiceMax est un ensemble d’outils intégrés d’applications pour la gestion des employés et des clients, principalement utilisé par les PME et les entreprises en croissance dans les secteurs médical, énergétique, minier et manufacturier. Les plates-formes sont livrées avec une interface simple, de sorte que les affectations de tâches sont effectuées facilement et en douceur, que le personnel de gestion peut suivre les performances des travailleurs sur le terrain et que les besoins des clients peuvent être efficacement satisfaits.
Fonctionnalités de ServiceMax
Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :
– API
– Alertes/Notifications
– Prise de rendez-vous
– Planification automatisée
– Facturation
– Budgétisation/Prévisions
– Gestion du calendrier
– Confirmation/Rappels
– Base de données de contacts
– Gestion des contrats/licences
– Gestion des entrepreneurs
– Base de données clients
– Historique du client
– Gestion des expéditions
– signature électronique
– Planification des employés
– Planification de groupe
– Contrôle de l’inventaire
– Gestion de l’inventaire
– Gestion des travaux
– Planification de l’entretien
– Accès mobile
– Multi-emplacement
– Reservation en ligne
– Horloge en ligne
– Encaissement des paiements sur le terrain
– Maintenance préventive
– Devis/Estimations
– Rendez-vous récurrents
– Planification des ressources
ServiceMax : Les Prix
Ce logiciel propose plusieurs prix :
Prix sur demande.
ServiceMax est un logiciel premium sans version gratuite.
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations et API
Les intégrations logicielles & API de ServiceMax sont les suivantes :
– Pipefy
– ProntoForms
– BOARD
– Cloud Workflow – iPaaS
– Verizon Connect
– Workato
– ARES PRISM
– Blitzz
– FAT FINGER
– FinancialForce Accounting
– Viewpath
– MessageMedia
– Cloud Elements
– Zinc
– SightCall
– Mize Field Service Management
– Delphi AI
– Oracle EBS Financials
– Jira
Ce logiciel propose une API ouverte.
Captures d’écran
Voici des screenshots de ServiceMax :
ServiceMax Présentation Logiciel
Démo Vidéo
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Allemand, Espagnol, Italien, Japonais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web
Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)
Ce logiciel d’entreprise dispose d’applications mobiles dédiées Android & iOS.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …
Servicemax est un éditeur de logiciels basé à Pleasanton qui a été créé en 2007. Cette société a réalisé au moins une levée de fonds ($284.0M).
Notre avis sur ServiceMax
ServiceMax est un logiciel d’analyses prédictives très populaire à tester, qui a réuni une communauté de plus de 5 870 utilisateurs sur Twitter.
Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 80% des cas. Sa note moyenne est de 3.55/5.
ServiceMax est un logiciel SaaS que nous recommandons.
ServiceMax : Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Ifs Applications Erp
– Sap S/4Hana Finance (Sap Simple Finance)
– Servicetitan
– Salesforce Field Service
– Salesforce
– Housecall Pro
– Jobber
– Fieldpulse
– Servicem8
– Kickserv
– Jobber
– Synchroteam
– RazorSync
– BigChange
– Odoo Field Service
Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :
– busybusy
– Fergus
– Lystloc
– ReachOut
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