ServiceMonster: Présentation & Prix de ce logiciel

ServiceMonster est un logiciel de gestion du service terrain utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de $50,00 par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

ServiceMonster : Présentation

ServiceMonster est le logiciel d’entreprise leader pour les professionnels du service sur le terrain, offrant une solution en ligne tout-en-un de gestion des clients, de planification et de marketing.

Fonctionnalités de ServiceMonster

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– Alertes/Notifications
– Facturation
– GRC
– Gestion du calendrier
– Base de données de contacts
– Base de données clients
– Historique du client
– Gestion de la clientèle
– Rapports personnalisables
– Importation/exportation de données
– Signature numérique
– Gestion des expéditions
– Glisser-déposer
– Paiements électroniques
– signature électronique
– Gestion des e-mails
– Gestion des employés
– Estimation
– Gestion de flotte
– Pour les services de conciergerie
– Pour les entreprises de lutte antiparasitaire
– GPS
– Cartes géographiques
– Gestion de l’inventaire
– Suivi des stocks
– Gestion des factures
– Gestion des travaux
– Planification des travaux
– Suivi des travaux
– Localisation

ServiceMonster : Prix

Voici les tarifs de ce progiciel :

– Basic : $50,00 par mois et par utilisateur

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée), sans avoir besoin de carte bancaire.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Voici les intégrations de ServiceMonster :

– Stripe
– Zapier
– NiceJob
– Broadly
– Authorize.Net
– SendJim

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici des screenshots de ServiceMonster :

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux

Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Notre avis sur ServiceMonster

ServiceMonster est un logiciel de gestion du service terrain très connu à essayer, qui a réuni une communauté de plus de 12 000 utilisateurs sur Facebook.

Ce logiciel est bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 60% des cas. Sa note moyenne est de 4.6/5.

ServiceMonster : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Kickserv
– Jobber
– ServiceWorks
– MarketBox
– Workiz
– Praxedo
– ClickSoftware
– SAP Work Manager
– Salesforce Field Service Lightning
– ServiceMax
– FieldAware
– SAP CRM Service Manager
– Astea FieldCentrix
– Oracle Siebel Field Service
– SAP Rounds Manager

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