ServicePower: Présentation & Prix de ce logiciel

ServicePower est un logiciel d’ordre de travail utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix sont disponibles sur demande.

Découvrons ensemble ce logiciel notamment utilisé par des grandes entreprises et par des TPE et PME : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Qu’est ce que ServicePower ?

ServicePower est un logiciel intelligent de gestion des services sur le terrain doté de la capacité de définir, déployer et gérer de manière transparente la main-d’oeuvre à grande échelle. Un tas de services innovants fournis par cette plate-forme sont largement approuvés par des entreprises leaders mondiales telles que GE Appliances, Electrolux, LG, Whirlpool, Costo, etc. ServicePower offre un vaste ensemble de fonctionnalités intéressantes qui transforment les expériences de service sur le terrain avec des solutions personnalisées pour améliorer le service client. Les fonctionnalités d’engagement client améliorées offertes par la plate-forme permettent aux entreprises de rationaliser les niveaux de satisfaction client, les revenus, la réputation de la marque et la croissance de la fidélité, le tout en même temps. Les utilisateurs sont également équipés d’un outil intelligent de gestion de la main-d’oeuvre qui définit et déploie une main-d’oeuvre mixte pour réduire les coûts et optimiser la génération de revenus. En outre, il offre une interface simple mais puissante, avec une fonctionnalité d’IA complète pour ajuster et mettre en oeuvre des règles de prestation de services prioritaires en temps réel. Des rapports et des analyses détaillés permettent en outre aux utilisateurs d’obtenir une visibilité universelle sur plusieurs processus organisationnels. Les utilisateurs disposent également d’informations complètes qui leur permettent d’améliorer les performances opérationnelles et la prestation de services.

ServicePower est une solution de service sur le terrain et de gestion de la main-d’oeuvre mobile qui offre des outils pour l’optimisation des horaires et des itinéraires, la répartition, la gestion des sous-traitants, la gestion des réclamations de garantie, l’informatique décisionnelle, etc. La plate-forme est utilisée par des entreprises de toutes tailles dans une gamme d’industries et de lieux.

Ce service fournit des solutions pour le personnel et la main-d’oeuvre tierce spécialisée dans la planification de la main-d’oeuvre, le service client, la planification et la répartition automatisées, les travailleurs mobiles, les réclamations de main-d’oeuvre/pièces sous garantie et l’informatique décisionnelle. Sa solution repose sur un mélange d’employés à temps plein, de sous-traitants tiers et de techniciens indépendants réunis et gérés de manière transparente en un seul endroit grâce à la puissance du cloud. Les clients de ServicePower utilisent la plateforme pour gérer les clients, les stocks et les finances. Il leur permet de planifier, d’optimiser et de répartir les travaux aux ressources sur le terrain.

Fonctionnalités de ServicePower

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– Facturation
– Base de données de contacts
– Gestion des contrats/licences
– Base de données clients
– Gestion des expéditions
– signature électronique
– Vérification d’admissibilité
– Estimation
– Pour le service sur le terrain
– Pour les entreprises de CVC
– Prévision
– GPS
– Rapports historiques
– Contrôle de l’inventaire
– Gestion de l’inventaire
– Suivi des stocks
– Gestion des travaux
– Suivi des travaux
– Localisation
– Planification de l’entretien
– Accès mobile
– Horloge en ligne
– Gestion des pièces
– Encaissement des paiements sur le terrain
– Maintenance préventive
– Devis/Estimations
– Notifications en temps réel
– Rapports en temps réel
– Mises à jour en temps réel
– Rendez-vous récurrents

ServicePower : Les Prix

Ce logiciel propose plusieurs prix :

Prix sur demande.

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

ServicePower est un logiciel premium sans version gratuite.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Les intégrations logicielles & API de ServicePower sont les suivantes :

Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici des screenshots de ServicePower :

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web

Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Servicepower est un éditeur de logiciels basé à McLean qui a été créé en 1996.

Notre avis sur ServicePower

ServicePower est un logiciel d’ordre de travail très populaire à tester, qui a réuni une communauté de plus de 3 042 utilisateurs sur Twitter.

Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 70% des cas. Sa note moyenne est de 4.5/5.

ServicePower : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Servicetitan
– Housecall Pro (49 €)
– Jobber
– Fieldpulse
– Servicem8
– Fieldaware
– Field Nation
– Service Autopilot
– Zuper
– Jobber
– Verizon Connect
– FieldEZ
– FieldAware
– Kickserv
– Odoo Field Service

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– busybusy
– Fergus
– Lystloc
– ReachOut

Découvrez d’autres logiciels SaaS pour votre entreprise sur Logiciels.Pro le comparateur de progiciels. Comparez les Logiciels d’ordre de travail et découvrez d’autres logiciels comme ServicePro. Consultez également Startup Ebooks sur ce site.