Snapforce: Présentation & Prix de ce logiciel
Présentation du logiciel Snapforce : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à Snapforce est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management)
Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Qu’est ce que Snapforce ?
Snapforce est une solution intégrée de CRM, de téléphonie et de centre d’appels avec reporting intégré, gestion de cas et e-mailing. L’application CRM offre à la fois la gestion des comptes et des opportunités, qui comprend un calendrier de communication, des pièces jointes de documents et de fichiers et un outil de cartographie géographique. La fonction de suivi des opportunités vous permet de créer, d’envoyer et de gérer des devis et de convertir les offres remportées en commandes.
Snapforce : Fonctionnalités
Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :
– API
– Comptabilité
– Tableau de bord d’activité
– Suivi d’activité
– Alertes / Escalade
– Gestion du cycle de vie des actifs
– Distribution automatique des appels
– Facturation
– Centre d’appel mixte
– GRC
– Gestion du calendrier
– Calendrier/Système de rappel
– Journalisation des appels
– Surveillance des appels
– Enregistrement d’appel
– Rapport d’appel
– Script d’appel
– Transfert d’appel
– Gestion de campagne
– Portail Client
– Commentaires/Notes
– Couplage téléphonie informatique
– Base de données de contacts
– Gestion des contacts
– Image de marque personnalisable
– Champs personnalisables
– Rapports personnalisables
– Importation/exportation de données
– Gestion de documents
– Stockage de documents
Snapforce : Prix
Ce logiciel propose plusieurs prix :
– Basic : $25,00 par mois et par utilisateur
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations & API
Snapforce propose plusieurs intégrations :
– PayPal
– Gmail
– Mailchimp
– Facebook for Business
– Constant Contact
– Twitter
– Microsoft Outlook
– QuickBooks Online Advanced
– Authorize.Net
– Skedify
Ce logiciel ne propose aucune API.
Captures d’écran
Voici des screenshots de Snapforce :
Présentation Logiciel
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …
Notre avis sur Snapforce
Snapforce est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) très connu à découvrir.
Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 80% des cas. Sa note moyenne est de 4.08/5.
Snapforce : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Salesforce Essentials
– Bitrix24
– Zendesk
– InfoFlo
– Agile CRM
– Idylis
– Oscar Campus Crm
– Ines Crm
– Quickbooks Facturation
– Nutrium
– Vcita
– Sales Cloud
– Kpulse
– Hub Sales
– Simple Crm
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