SnapSolv: Présentation & Prix de ce logiciel

SnapSolv est un logiciel de gestion de l’expérience client (CX) utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de $20,00 par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Présentation de SnapSolv

Snapsolv est un logiciel de service client de nouvelle génération permettant aux entreprises de créer des interactions engageantes avec le chat et la messagerie sur de nombreux canaux numériques. En appliquant l’IA, le NLP et l’analyse, Snapsolv contribue à améliorer l’expérience client avec le chat, les documents d’aide et l’assistance virtuelle tout en améliorant la productivité et la collaboration des agents.

SnapSolv : Fonctionnalités

Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :

– Tableau de bord
– Gestion des prospects
– Multi-utilisateur
– API
– Discuter
– Gestion de la clientèle

SnapSolv : Les Prix

Voici les prix de ce progiciel :

– Basic : $20,00 par mois et par utilisateur

SnapSolv est un logiciel freemium (qui dispose d’une version gratuite).

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

API & Intégrations

Voici les intégrations de SnapSolv :

Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.

Ce logiciel propose une API ouverte.

Interface

Voici quelques captures d’écran de SnapSolv :

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne (forum – base de connaissances – tutoriels) …

SnapSolv : Avis

SnapSolv est un logiciel de gestion de l’expérience client (CX) très connu à tester, qui a réuni une communauté de plus de 1 088 utilisateurs sur Twitter.

SnapSolv : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Statuspage
– HelpWire
– Ameyo Remote Contact Center Software
– ChurnZero
– Gainsight
– Smith.ai Virtual Receptionists
– Predesire
– Smart Tribune
– Feedback Lite
– Mapp Engage
– Paywax
– Lithium
– Spectoos
– Freshdesk
– Viaspeech

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