SocialBoost: Présentation & Prix de ce logiciel

SocialBoost est un logiciel de marketing en ligne utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de 10,00 € par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

SocialBoost : Présentation

SocialBoost est une solution de chat en direct de site Web qui permet aux entreprises d’ajouter un widget de chat personnalisable à leur site Web. Les clients peuvent recevoir des invitations de chat proactives et, pour les conversations initiées par les clients, des notifications automatiques par SMS et e-mail garantissent que les agents ne manquent aucun message. En dehors des heures de bureau, un formulaire de contact peut être affiché pour collecter des informations, permettant aux utilisateurs de répondre ultérieurement aux questions des clients, et lorsqu’aucun agent n’est disponible, le chatbot de SocialBoost peut répondre aux questions des clients. À la fin des conversations, les clients peuvent évaluer le service qu’ils ont reçu et demander la livraison d’une transcription du chat par e-mail. SocialBoost prend également en charge le partage de documents, les émoticônes, le signalement des messages, la citation et l’édition, le transfert de chat, les discussions de groupe, la liste noire et le blocage IP, le suivi du comportement des visiteurs, etc.

Fonctionnalités de SocialBoost

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– Auto-répondeurs
– Réponses standardisées
– Chat/Messagerie
– Image de marque personnalisable
– Partage de fichiers
– Géociblage
– Chat en direct
– Accès mobile
– Formulaire hors ligne
– Chat proactif
– Notifications en temps réel
– Chat en temps réel avec les consommateurs
– Partage d’écran
– Rechercher/Filtrer
– Intégrations tierces
– Transcriptions/Historique des discussions
– Transferts/Acheminement
– Suivi des visiteurs du site Web

SocialBoost : Prix

Ce logiciel propose plusieurs prix :

– Basic : 10,00 € par mois et par utilisateur

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Les intégrations de SocialBoost sont les suivantes :

Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.

Ce logiciel ne propose aucune API.

Captures d’écran

Voici des screenshots de SocialBoost :

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk …

Notre avis sur SocialBoost

SocialBoost est un logiciel de marketing en ligne très utilisé à essayer.

Ce logiciel est bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 60% des cas. Sa note moyenne est de 5/5.

SocialBoost : Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Conversational Cloud
– LiveChat
– LiveHelpNow
– Zendesk
– ProProfs Chat
– Animoto
– Adobe Experience Cloud
– Rise
– Adobe Marketing Cloud Audience Manager
– MultiView
– Adobe Marketing Cloud Target
– Selldorado
– Adobe Marketing Cloud Campaign
– Ghostery for Businesses
– Adobe Marketing Cloud Primetime

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