Symantec ServiceDesk: Présentation & Prix de ce logiciel
Présentation du logiciel Symantec ServiceDesk : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à Symantec ServiceDesk est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management)
Découvrons ensemble ce logiciel très populaire notamment utilisé par des grandes entreprises et par des TPE et PME : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Présentation de Symantec ServiceDesk
Symantec ServiceDesk est un logiciel de centre de services futuriste qui aide les entreprises avec une réponse automatisée aux incidents et des solutions rapides aux problèmes. Il fournit une résolution efficace des incidents clients, essentiellement des modifications gérées et des problèmes systématiques. Le logiciel peut être installé et configuré rapidement à l’aide de son interface utilisateur pilotée par un assistant. Il peut être facilement intégré à IT Management Suite, permettant aux utilisateurs de réduire les interruptions de service, de corriger les problèmes systématiques, d’accélérer les restaurations de service et de réduire les temps d’arrêt. Symantec ServiceDesk propose des solutions dotées des fonctionnalités AIOps, DevOps et Business Management dans un portail unifié. Ses solutions filaires Broadcom aident les utilisateurs à surmonter les défis techniques présents à différents niveaux de l’infrastructure réseau. Dans le cas des solutions de centres de données, les utilisateurs obtiennent de l’aide pour maximiser leur disponibilité et la vitesse de leur serveur. Le logiciel protège l’infrastructure numérique et les données contre diverses menaces de sécurité venant à différents niveaux. Les entreprises ont accès à des solutions appropriées concernant les problèmes de connectivité, de performances, d’évolutivité et de gérabilité qui sont essentiels pour les applications gourmandes en données exécutées sur le Web ou le cloud.
Symantec ServiceDesk : Fonctionnalités
Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :
– Help Desk
Symantec ServiceDesk : Prix
Voici les tarifs de ce progiciel :
Prix sur demande.
Symantec ServiceDesk est un logiciel premium sans version gratuite.
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations & API
Voici les intégrations de Symantec ServiceDesk :
Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.
Ce logiciel propose une API ouverte.
Captures d’écran
Voici des screenshots de Symantec ServiceDesk :
Présentation Logiciel
Démo Vidéo
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne …
Symantec est un éditeur de logiciels basé à Mountain View.
Notre avis sur Symantec ServiceDesk
Symantec ServiceDesk est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) extrêmement populaire à essayer.
Sa note moyenne est de 4.5/5.
Symantec ServiceDesk est un logiciel SaaS que nous recommandons.
Symantec ServiceDesk : Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Jira Service Desk (10 €)
– Ivanti Service Manager
– Incident Iq
– Vivantio
– Sunview Changegear
– Atspoke
– Halo Service Desk
– Idylis
– Oscar Campus Crm
– Ines Crm
– Quickbooks Facturation
– Nutrium
– Vcita
– Sales Cloud
– Kpulse
Découvrez d’autres logiciels SaaS pour votre entreprise sur Logiciels.Pro le comparateur de progiciels. Comparez les Logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management) et découvrez d’autres logiciels comme Symfact. Consultez également Startup Natural Language Processing sur ce site.
