Thematic: Présentation & Prix de ce logiciel
Présentation du logiciel Thematic : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à Thematic est un logiciel de Développement
Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Qu’est ce que Thematic ?
Vos clients laissent des commentaires sur de nombreux canaux : sondages, avis, forums, réclamations, chat en direct, médias sociaux, interactions avec les centres d’appels. Il est difficile de tout regrouper au même endroit, et de l’analyser pour comprendre ce que les clients disent réellement est encore plus difficile. Thematic facilite la collecte, l’analyse et le reporting des besoins des clients.
Fonctionnalités de Thematic
Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :
– API
– Contrôles d’accès/Autorisations
– Tableau de bord d’activité
– Suivi d’activité
– Analyse ad hoc
– Alertes/Notifications
– Catégorisation/Regroupement
– Chat/Messagerie
– Outils de collaboration
– Flux de travail configurable
– Segmentation de la clientèle
– Analyse du service client
– Rapports personnalisables
– Modèles personnalisables
– Tableau de bord
– Création de tableau de bord
– Extraction de données
– Importation/exportation de données
– Visualisation de données
– Glisser-déposer
– Suivi des engagements
– Gestion des commentaires
– Filtration
– Présentation graphique des données
– Gestion des connaissances
– Détection de la langue
– Gestion des métadonnées
– Surveillance
– Communication multicanal
– Collecte de données multicanal
Tarifs de Thematic
Les prix de ce progiciel sont les suivants :
– Basic : $500,00 par mois et par utilisateur
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations & API
Voici les intégrations de Thematic :
– Google Sheets
– SurveyMonkey
– Zendesk
– Jotform
– Twitter
– Typeform
– Qualtrics CoreXM
– Qualtrics CustomerXM
– Alchemer
– AskNicely
– Salesforce Essentials
– Qualtrics EmployeeXM
– Delighted
– Medallia Experience Cloud
– Confirmit
– Zendesk
Ce logiciel propose une API ouverte.
Captures d’écran
Voici des captures d’écran de Thematic :
Présentation Logiciel
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Allemand, Chinois, Espagnol, Italien, Japonais, Russe.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Web
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …
Thematic est un éditeur de logiciels qui a été créé en 2017.
Notre avis sur Thematic
Thematic est un logiciel de Développement très utilisé à connaitre.
Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 4.9/5.
Thematic : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– SpaCy
– rasa NLU
– Amazon Comprehend
– Gensim
– Google Cloud Natural Language API
– Qualtrics CustomerXM
– MonkeyLearn
– Qualtrics CoreXM
– Keatext
– Luminoso
– Firebase
– Parse Analytics
– Acronis Backup Cloud
– Kinvey
– AnyPresence
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