thinQ: Présentation & Prix de ce logiciel

thinQ est un service de Téléphonie cloud utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix sont disponibles sur demande.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

thinQ : Présentation

thinQ est une plate-forme de messagerie vocale et textuelle robuste qui fournit de meilleurs services de messagerie vocale entrante et sortante, ainsi que des services de messagerie texte SMS/MMS à grande échelle. Reconnue par de nombreuses grandes marques, cette plateforme fournit des solutions de communication personnalisées pour répondre à tous les besoins. thinQ est facile à utiliser, robuste et puissant. Avec cette plate-forme, les entreprises peuvent tirer parti des performances des 40 opérateurs vocaux du secteur et envoyer plus d’appels par seconde. En outre, les fonctionnalités de messagerie texte et multimédia de la plate-forme permettent en outre aux utilisateurs d’ajouter plus de messages par seconde, ainsi que des images, des vidéos, de l’audio, des emojis et la prise en charge d’Unicode. Grâce à la technologie de reprise après sinistre intégrée de thinQ, les entreprises peuvent également éviter les interruptions de service coûteuses et embarrassantes. De plus, thinQ facilite l’achat, le portage et l’approvisionnement des DID locaux grâce à ses perspectives basées sur le cloud. La plate-forme propose également des solutions de numéro de routage local (LRN) et d’identification de l’appelant (CNM) qui permettent aux utilisateurs plus de transparence, de précision et d’économies. L’intégration d’API en temps réel fournie par ce particulier va comme, Vonage, Twilio, Nexmo, SignalWire, Plivo et tronc SIP.

thinQ est une plate-forme de communication cloud conçue pour aider les centres de contact, les compagnies de téléphone et les entreprises à contrôler tous les aspects de leurs communications entrantes et sortantes avec la voix locale, la voix sans frais, le routage des appels, les intégrations d’API voix, les solutions de base de données, la technologie de messagerie, etc. thinQ offre une solution LCR sortante à 35 opérateurs (routage à moindre coût) et une solution entrante à 5 opérateurs (LCR sans frais), en plus de permettre aux utilisateurs de commander et de fournir des numéros locaux et gratuits avec SMS/MMS, CNAM (identification de l’appelant ) et LRN (numéro d’acheminement d’emplacement). Les utilisateurs ont également une visibilité réseau en temps réel avec thinQ.

Fonctionnalités de thinQ

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– API
– Conférence audio/vidéo
– Distribution automatique des appels
– Gestion du centre d’appels
– Enregistrement d’appel
– Routage des appels
– Identification de l’appelant
– Chat/Messagerie
– La gestion de la communication
– Couplage téléphonie informatique
– Gestion des télécopies
– IVR / Reconnaissance vocale
– Achat et réception
– Surveillance en temps réel
– Rapports et statistiques
– Rapports/Analyses
– Groupes de sonnerie
– Liaison SIP
– Messagerie SMS
– Communications unifiées
– Vidéo conférence
– Extensions virtuelles

thinQ : Prix

Voici les tarifs de ce progiciel :

Prix sur demande.

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

thinQ est un logiciel premium sans version gratuite.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Les intégrations logicielles & API de thinQ sont les suivantes :

– Twilio
– 3CX
– Plivo
– Asterisk
– Plivo

Ce logiciel propose une API ouverte.

Interface

Voici des screenshots de thinQ :

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Thinq est un éditeur de logiciels basé à Raleigh qui a été créé en 2009. Cette société a réalisé au moins une levée de fonds ($25.6M).

Notre avis sur thinQ

thinQ est un service de Téléphonie cloud très utilisé à essayer.

Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 5/5.

thinQ : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Twilio Flex (1€ / utilisateur)
– Contus Mirrorfly
– Messagebird
– Ringcaptcha
– Voximplant
– Connectycube
– Direct7 Networks
– Mqttchat
– Bitrix24
– MiCloud Connect
– 3CX
– GoToConnect
– Kixie PowerCall
– Grasshopper
– Ringover

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